Пользовательское соглашение

Граждане, пользующиеся программным обеспечением, часто сталкиваются с таким понятием, как пользовательское соглашение. В большинстве случаев пользователь не утруждает себя прочтением текста договора, а автоматически соглашается с его условиями.

Между тем, этот документ имеет юридическую силу, поэтому не следует его игнорировать. Подобные договоры часто используются также на интернет-ресурсах. Следует разобраться, как выглядит пользовательское соглашение для сайта (образец приведен ниже), какова его структура и для чего оно нужно.

Определение понятия

Сегодня большинство виртуальных действий граждан (запуск определенного программного обеспечения, использование интернет-ресурсов, онлайн-операции) сопровождаются заключением электронных договоров. Хотя на состав этих виртуальных документов пользователи редко обращают внимание, в них детально расписаны права граждан и компании (лица) предоставляющей услуги/продающей товары.

Пользовательское соглашение

Подобные электронные «контракты» известны среди населения как «пользовательские соглашения».

Этим термином обозначается лицензионное соглашение, заключаемое между владельцем программы или какого-либо виртуального ресурса, и гражданином, который будет пользоваться им.

В договоре предусмотрены и оговорены все нюансы использования виртуальных ресурсов, права пользователя и владельца сервиса, условия использования ресурса.

Особенности! Размещение пользовательских соглашений на интернет-ресурсах стало более актуальным после принятия ряда законодательных актов, направленных на борьбу с пиратством, терроризмом и экстремизмом.

Дело в том, что онлайн-ресурс выступает в роли посредника. А за новыми законодательными нормами, посредники несут такую же ответственность, как лицо, разместившее противозаконную информацию. Это только одна из опасностей. Владелец ресурса и/или его пользователь, заключив соглашение, смогут минимизировать следующие риски:

  1. Пользовательское соглашениеРаспространение ненадлежащей рекламы. Позволяет уберечь ресурс или пользователя от рекламы, не отвечающей моральным нормам или нормам закона.
  2. Причинение вреда пользователю. Актуально для сайтов, специализирующихся на медицине.
  3. Ущемление неимущественных прав кого-либо. Актуально для всех сайтов, на которых можно свободно публиковать контент.
  4. Использование недобросовестной конкуренции. Позволяет избежать ответственности за распространение на ресурсе сведений, порочащих честь конкурентов.
  5. Нарушение условий договора. Если соглашение заключено, за любое действие, которое ему не отвечает, пользователя можно будет наказать. Данный нюанс особенно важен для тех сайтов, которые занимаются распространением платной продукции.

Рекомендуется вносить все подобные нюансы в пользовательское соглашение. Это позволит избежать возникновения проблем, описанных выше, в будущем. Если владелец ресурса пропишет в соглашении, что он не несет ответственности за публикуемый другими гражданами материал, избежать наказания в случае  нарушения будет проще.

Где найти пользовательское соглашение

Следует отметить, что найти пользовательское соглашение в некоторых случаях довольно сложно. Между тем, в большинстве таких документов указывается, что граждане соглашаются с их условиями, пользуясь ресурсом. Чтобы ознакомиться со своими правами, рекомендуется потратить немного времени и найти пользовательское соглашение перед использованием сайта.

Пользовательское соглашение

Его расположение зависит от конкретной ситуации:

  1. Если пользователь использует ПО, то в большинстве случаев ознакомиться с договором можно либо до момента установки программы, либо во время ее первого запуска.
  2. Если гражданин пользуется сайтом, искать необходимо в специальных вкладках. На некоторых ресурсах ссылка на документ расположена на видном месте, на других – придется поискать ее на разных страницах. Довольно часто пользовательское соглашение появляется во время регистрации.
  3. На форумах также можно встретить пользовательские соглашения. Как правило, они выведены в отдельные ветки для обсуждения.

Следует отметить, что в некоторых случаях найти соглашение не удастся даже в случае продолжительных поисков. Дело в том, что не все интернет-ресурсы обладают подобными документами.

Структура документа

Каких-либо конкретных требований к документу не выдвигается. То есть, не существует единой формы, по образцу которой должны быть составлены все договоры. Единственное условие – соответствие состава соглашения нормам действующего законодательства. Однако рекомендуется придерживаться следующей структуры:

  1. Пользовательское соглашениеСтатус документа. В данном пункте необходимо указать, что соглашение представляет собой публичную оферту, прописать предмет договора.
  2. Регистрация и использование ресурса. В этом пункте необходимо описать, что потребуется для регистрации на сайте, и прописать структуру ресурса.
  3. Обязанности каждой из сторон. В этом разделе можно прописать ограничения для пользователей, а также ситуации, которые позволяют владельцу сайта ограничить доступ к информации не нем.
  4. Объекты интеллектуальной собственности. Нужно подчеркнуть, что действия пользователя, направленные на публикацию контента, на который у него нет авторских прав, запрещены.
  5. Персональные данные. Поскольку сайт будет обрабатывать персональные данные пользователя, необходимо указать на это в договоре. Не будет лишним также сослаться на закон под номером 152.

Выше приведена примерная структура. Состав соглашения может меняться, в зависимости от специфики сайта.

Скачать образец пользовательского соглашения для сайта.

Нарушение прав пользователя

Пользовательское соглашение может ограничивать права пользователя. Однако в данном случае необходимо обратить внимание на некоторые нюансы.

  1. Во-первых, интернет-ресурс является собственностью определенного лица (физического или юридического). Это лицо может распоряжаться ресурсом по своему усмотрению.
  2. Во-вторых, некоторые ограничения связаны с законодательными нормами.
  3. В-третьих, если гражданин пользуется сайтом после ознакомления и принятия соглашения, он фактически сам согласился на определенные ограничения. Следует также иметь в виду, что договора, которые не соответствуют законодательным нормам, могут быть признаны недействительными, что негативно скажется на положении владельца сайта.

Особенности соглашений на онлайн-ресурсах

Пользовательское соглашениеПервая особенность заключается в том, что документ предоставляется только в электронном виде. Пользователь может распечатать его, но оригинал документ не содержится на каком-либо физическом носителе.

Вторая особенность заключается в неопределенности сторон договора. То есть, соглашение является открытым договором, который нацелен на широкий круг пользователей. Документ не подготавливается для конкретного гражданина.

Из предыдущих двух особенностей вытекает третья – в отличие от обычных соглашений, пользователь не может проставить свою подпись под документом.

Поэтому используются другие способы выражения согласия (к примеру, проставление галочки в специальном поле). В некоторых случаях никаких дополнительных действий выполнять не нужно, то есть, сам факт использования ресурса уже является подтверждением согласия с условиями соглашения.

Защита прав владельца сайта

Пользовательское соглашение

В первую очередь пользовательское соглашение направлено на защиту прав лиц, которые являются администраторами и владельцами онлайн-ресурсов. Поскольку в соответствии с действующими нормами законодательства вся ответственность за материалы, размещенные на сайте, возлагается на его владельцев, составление пользовательского соглашения дает возможность оградить их от негативных результатов деятельности пользователей.

Пользовательское соглашение позволяет на законных основаниях:

  1. Оградить себя от ответственности за контент, размещаемый пользователями.
  2. Удалять информацию, размещенную гражданами, в случае нарушение ею законодательных норм, без привлечения к ответственности за эти действия.

Рекомендуется всегда составлять пользовательское соглашение, тем более, в интернете есть ресурсы, делающие это в автоматическом режиме. При составлении документа следует учитывать специфику конкретного ресурса.

Заключение

Таким образом, с помощью пользовательского соглашения владелец сайта может оградить себя от неприятностей в будущем и предупредить пользователей об ограничениях, действующих на ресурсе. Единой формы этого документа нет, поэтому его можно составить с учетом специфики сервиса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону


+7 (495) 935-86-36
+7 (812) 449-55-12
+7 (800) 700-39-98
 

Это быстро и бесплатно!

Соглашение имеет юридическую силу. Отказ от его подписания может лишить пользователя права использования сервиса.

Что такое пользовательское соглашение

Что такое пользовательское соглашение Запуск соглашения на блоге!

Что такое пользовательское соглашение и для чего оно нужно. Что должно быть прописано в пользовательском соглашении? Почему на многих сайтах его нет? Знакомьтесь, пользовательское соглашение нашего блога. Запуск с 1 января 2016 года.

Я приветствую всех читателей своего блога. Сегодня у меня новая статья. Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое пользовательское соглашение. Что должно быть прописано в пользовательском соглашении?

Про хостинг который стал домом для моего блога я вам рассказал, в прошлой статье. А сегодня разговор пойдёт о пользовательском соглашении на моём блоге. И почему на многих сайтах его нет.

Анализируя разные сайты, я обнаружил, что на многих интернет ресурсах нет пользовательского соглашения. Что это такое? Зачем оно нужно? И нужно ли вообще в интернете, вы и узнаете из этой статьи.

Пользовательское соглашение – это соглашение пользователей сайта (читателей, клиентов, партнёров) с одной стороны и сайтом (блогом, интернет магазином, сервисом, автором блога) с другой стороны, в котором прописаны ряд условий между сторонами.

Нужно ли иметь на своём ресурсе такое оглашение, как вы думаете?

Впервые оно появилась в интернет магазинах, а позже и на других сервисах. Любая серьёзная интернет компания, магазин, сайт должны обязательно иметь такое соглашение. Если его нет, стоит задуматься, а стоит ли пользоваться услугами и товарами такого сайта. С магазина, вроде всё понятно, а как быть с блогами?

Читайте также:  В 2020 году изменится порядок регистрации ИП и ООО

[help]Если вы что-то продаёте на сайте, оказывайте разные услуги, даёте доступ к закрытым материалам сайта то такое соглашение, конечно же, нужно.[/help]

Пользовательское соглашение, можно сказать юридический документ, который регламентирует отношения между пользователями и сервисом (сайтом). Любая деятельность в интернете, а тем более предпринимательская должна иметь юридическое обоснование, должно быть ка-то прописано. Ведь верно?

Именно пользовательское соглашение и определяет юридическую, правовую сторону деятельности в интернете. И у многих сайтов такого соглашения нет. А если и есть то о том что это такое и что там должно быть оговорено мало кто говорит.

Но я как всегда открываю тайны интернет деятельности, и расскажу вам что должно быть в пользовательском соглашении.

Что должно быть прописано в пользовательском соглашении?

В зависимости от вида деятельности содержание пользовательского соглашения будет разным. Или интернет магазин Сыроедческой еды, или блог на котором предоставляются услуги или продаётся реклама. Соглашения конечно будут разными. Я думаю, вы понимаете, друзья.

Что же входит, или может входить с содержание пользовательского соглашения?

1. Термины использующиеся в соглашении

Обговариваются термины, которые используются на сайте:  что такое услуга, виды услуг, товар, курс, почтовая служба и другие термины которые используются в соглашении.

2. Условия предоставления услуг

Прописываются условия оказания услуг услуг сервиса, услуг доступа к материалам сайта, в том числе и закрытым разделам, платным.

3. Условия продажи товаров

Это один из главных разделах на который стоит обратить внимание. Здесь указаны порядок и условия оплаты услуг, товаров, если вы что-то продаёте на своём сайте.

4. Порядок возврата товаров

Этот раздел особенно важен для клиентов. Здесь пишут на каких условиях клиент может вернуть товар. Гарантии, которые вы предоставляете для своих клиентов.

5. Разрешение споров

Порядок разрешения споров, если такие возникают, тоже важен. Возможны разные варианты. Или всё сводиться к решению по Российскому законодательству.

6. Авторское право

Не секрет что авторское право сей час мало кем соблюдается. Права на интеллектуальную собственность важны для автора и продавца. Поэтому эти условия тоже оговорены с соглашении.

7. Защита персональных данных

Клиенту необходимы гарантии защиты персональных данных, которые вы собираете на своём ресурсе. Сюда входит имя, фамилия, телефон, адрес клиента, и другие персональные данные.

Серьёзный ресурс никогда не отдаст такие данные третьим лицам. И закон такой о персональных данных есть.

Кроме этого соглашение может иметь и другие разделы, в зависимости от своей деятельности. Но не на всех ресурсах есть такое соглашение. Как вы думаете, почему?

Почему на многих сайтах нет пользовательского соглашения?

Возможно, автор не занимается предпринимательской деятельностью с помощью своего сайта. В остальных случаях какое-то соглашение должно быть.

Есть и ещё один вариант, автор просто не знает о таковом, об его необходимости и значении. В таком случае это его проблемы. И если возникнут разные обстоятельства, для сервиса это может выйти боком.

До недавнего времени я тоже не знал о существовании и значении пользовательского соглашения. На курсах «Бизнес в сети интернете», которые я прошёл совсем недавно как раз затрагивали этот вопрос. К чему я вам всё это пишу?

Пользовательское соглашение на нашем блоге

Курсы для меня прошли не зря ребята, и в юридическом плане тоже. Я тоже составил пользовательское соглашение для своего блога. Мой блог динамично развивается и с каждым шагом мы идём вперёд.

Я просто не мог пройти мимо этого важного вопроса. Обычно об этом умалчивают на других сайтах. Но вы знаете, что я за честный интернет и прозрачный бизнес. Пользовательское соглашение на нашем блоге вступит в силу с 1 января 2016 года.

[important]Я прошу всех ознакомиться с ним. Так как это соглашение очень важный документ, и новый шаг в развитии нашего блога.[/important]

Я сам сверстал его благодаря знаниям полученным на курсах по HTML, так сказать результат на лицо и в интернете. Ознакомиться с текстом будущего пользовательского соглашения можно здесь. А так же в самом низу нашего блога.

Пользовательское соглашение

Поэтому и пользовательское соглашение появилось на нашем блоге.

Пользовательское соглашение Рейтинг: 5 из 5 (1 голос)

Пользовательское соглашение

Современный мир полон стрессов. В их числе – навязчивые окна с предложением увы не руки и сердца, а принятия условий использования различных сайтов и сервисов в интернете.

Не одна мышь измождена скроллингом до заветной галочки, чтобы скорее купить авиабилет или просмотреть статью, согласившись, не глядя на какие-то «печеньки» и еще двадцать пунктов мелким шрифтом. Как пользователи мы зачастую пренебрегаем изучением этого, откровенно суховатого текста.

Например, для Кайла в одной из серий мультфильма «Южный Парк» это закончилось тем, что он подписался под добровольным вступлением в рабство корпорации и разрешением проводить над собой любые опыты.

Как владельцы интернет-ресурсов, мы конечно же не хотим предусматривать таких условий в пользовательском соглашении, но все же должны позаботиться о регулировании отношений с пользователями заранее.

Что такое пользовательское соглашение?

Пользовательское соглашение – это как поход в гости к очень мнительному человеку.

Вот, пожалуйста, салатик (контент), кушайте на здоровье, но только пластиковыми вилками и из глиняных тарелок, говорит хозяин, а также предполагается, что гости за столом не будут обсуждать криминальные дела, не будут предлагать сыграть в карты на деньги и вообще будут принимать все происходящее как есть без всяких возражений.

То есть в пользовательском соглашении владелец интернет-ресурса предоставляет право использования интернет-контента, программы конечному пользователю как бесплатно, но с определенными условиями, так и за вознаграждение.

Переходя к галочке в «чек боксе», или иному способу выражения согласия с условиями пользовательского соглашения (это может быть например оплата или регистрация на сайте) потребитель, если не вчитывается в текст, пропускает много важного, ведь в соглашении определяются права и обязанности пользователя и администрации сайта, взаимная ответственность, условия, на которых предоставляется контент, фиксируются обязательства по срокам и качеству предоставления товаров и услуг, порядок защиты персональных данных, регулируются вопросы авторских прав и процедура разрешения споров, указываются используемые термины и реквизиты администрации.

Кому и зачем необходимо пользовательское соглашение?

По большому счету пользовательское соглашение необходимо всем интернет-сайтам, и в особенности осуществляющим торговлю товарами и оказывающим услуги. Например, для интернет-магазина пользовательское соглашение должно содержать условия, на которых реализуется товар, порядок его возврата и т.д.

По сути, пользовательское соглашение — это публичная оферта. То есть владелец Интернет-ресурса объявляет о своем намерении сотрудничать с каждым, кто полностью согласен с условиями пользовательского соглашения.

Но даже если сайт ничего не продает, крайне важно определиться с порядком взаимодействия при использовании ресурса, например:

— кто несет ответственность за пользовательский контент?

— в каких ситуациях аккаунт пользователя может быть заблокирован?

— и т.п.

Что будет, если на сайте нет пользовательского соглашения?

Пользовательское соглашение призвано снизить правовые риски владельца интернет- сервиса, в том числе связанные с действиями пользователя. Это активно используемый инструмент защиты интересов в суде.

Если на сайте такого соглашения нет, то в отношениях с потребителем придется руководствоваться исключительно нормами закона, которые регулируют не все ситуации.

Кроме того, в части персональных данных, отсутствие надлежащего документа об их обработке может повлечь штраф или блокировку сайта.

Пользовательское соглашение для сайта — образец 2020

 

 Индивидуальный предприниматель , именуемый(ая) в дальнейшем , зарегистрированный(ая) в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей под №, адресует настоящее Соглашение следующему лицу (лицам): (далее  — ). Лицо, которому адресовано Соглашение, заключает Соглашение, полностью и безоговорочно соглашаясь со всеми его условиям, указанными в настоящем документе.

Настоящий документ является офертой (предложением), акцептом (принятием условий) оферты является совершение действий, предусмотренных Соглашением (статья  435 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В случае несогласия  с каким-либо условиями Соглашения, Соглашение не заключается, и не имеет права использовать .

1.

Термины

1.1.

 В Соглашении используются термины в следующих значениях: 

1.1.1.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1  Соглашения.

1.1.2.

Контент — все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты.

1.1.3.

Личный кабинет – закрытая от публичного доступа часть Сайта, доступ к которой осуществляется с использованием Учетной записи.

1.1.4.

Лицензия — право  использовать Сайт с сохранением за  на условиях простой (неисключительной) лицензии с сохранением за права выдачи лицензий другим лицам.

1.1.5.

Оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: .

1.1.6.

Сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены):  

Читайте также:  Может ли ИП совмещать два режима налогообложения ?

1.1.7.

Учетная запись  — совокупность информационных данных о , зафиксированная в цифровом формате и необходимая для опознавания  и предоставления доступа к его личным данным, настройкам и контенту.

2.

Предмет Соглашения

2.1.

 Соглашение определяет порядок и условия использования Сайта по адресу: . 

В предмет Соглашения входят все функции и сервисы Сайта, а также любое их развитие или добавление новых, доступные в явном виде.

2.2.

 гарантирует, что он является правообладателем исключительных прав на Сайт, указанный в п. 2.1  Соглашения. Все исключительные права на Сайт принадлежат .

3.

Принятие Соглашения

3.1.

Соглашение считается заключенным, если выполнена регистрация  .

3.2.

 регистрирует Личный кабинет  на Сайте.

3.3.

В Личном кабинете указывается следующая информация о : . 

3.4.

 Совершая действия по принятию оферты,   подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать. Соглашение может быть принято исключительно в целом, без каких-либо оговорок.  (п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).     и совместно именуются “Стороны”, а по отдельности – “Сторона”.

3.5.

 Настоящая Оферта не имеет специально установленного срока для ее принятия. Оферта действует с момента ее опубликования (или доведения до сведения в иной форме), а в части изменений — с даты опубликования соответствующих изменений, — до дня, следующего за днем опубликования извещения о прекращении действия оферты.

3.6.

Условия Соглашения могут быть изменены в любое время в одностороннем внесудебном порядке путем опубликования изменений  или новой редакции Соглашения по адресу: . 

Изменения вступают в силу для с даты, следующей за датой их публикации, при условии продолжения использования Сайта после публикации изменений либо принятия обновленной версии Соглашения. При несогласии с внесенными изменениями он обязан отказаться от использования Сайта.

4.

Права и обязанности сторон

4.1.1.

Информировать по вопросам работы с Сайтом посредством . Актуальные контакты службы поддержки размещаются по адресу: .

4.1.2.

 Обеспечить конфиденциальность и защиту информации о  и информации, хранимой  как контент;

4.1.3.

 Консультировать по всем вопросам, касающимся использования Сайта.

4.2.1.

Использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Соглашении.

4.2.2.

 Предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией.

 Если предоставляет неверную информацию или у есть основания полагать, что предоставленная  информация неполная или недостоверная, или не позволяет идентифицировать ,  имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Учетную запись и отказать  в использовании Сайта либо его отдельных функций.

 вправе в любой момент потребовать от подтверждения данных, указанных при регистрации в Учетной записи, в том числе, путем представления подтверждающих документов. Непредоставление подтверждения по усмотрению может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.

4.2.3.

Хранить в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию о доступе к своей Учетной записи. 

4.2.4.

Обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с   информации.

4.2.5.

 Не использовать Сайт как объект интеллектуальных прав каким -либо способом, не разрешенным Соглашением, в частности, запрещается:

 воспроизводить Сайт, создавая копии на любом материальном носителе,  модифицировать, вносить какие-либо изменения в Сайт и его части;  использовать Сайт для создания производных программных продуктов; распространять Сайт любым способом;  удалять или изменять знаки охраны авторских прав; пытаться обойти технические ограничения (технические меры защиты авторских прав) и использовать Сайт каким-либо иным образом, прямо не предусмотренным Соглашением; запрещается декомпилировать, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код программного обеспечения, являющегося элементом Сайта; использовать без специального на то разрешения автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функционалом; удалять или изменять любой торговый знак, логотип, знак охраны авторского права и прочие подобные уведомления на Сайте; запрещается распространять, продавать, сублицензировать, использовать программное обеспечение, являющееся элементом Сайта, или каким-либо другим способом передавать права на такое программное обеспечение; не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта.

4.2.6.

Незамедлительно информировать  обо всех ставших ему известных фактах противоправного использования Сайта третьими лицами .

4.2.7.

Соблюдать имущественные и личные неимущественные права третьих лиц, включая авторские и иные права, права на использование изображений людей, размещать или распространять на Сайте интеллектуальную собственность Пользователей и третьих лиц только с соблюдением всех положений закона.

4.2.8.

 Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять допускать доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;нарушает права несовершеннолетних лиц;является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних; содержит сцены бесчеловечного обращения с животными;содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;содержит экстремистские материалы;пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению; потенциально может привести к совершению противоправных действий путем введения Пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием; нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации. 

4.2.9.

 Не осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес других пользователей Сайта без их согласия.

4.3.1.

Удалить Учетную запись  в случае нарушения им условий Соглашения или совершении любых неправомерных действий.

4.3.2.

 Собирать (автоматически) информацию, не содержащую персональных сведений и не позволяющую идентифицировать пользователя, в целях распознавания предпочтения посетителей, пользующихся особой популярностью разделов Сайта. Собранная информация не может идентифицировать  .   в сможет в любое время заблокировать функцию сбора и анализа  статистики данных, связанных с посещением Сайта.

4.3.3.

В случае нарушения Соглашения, исключительных прав  на Сайт, а равно в случае нарушения  прав третьих лиц с использованием Сайта, расторгнуть Соглашение, прекратить доступ  к Сайту, а также применить к иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4.3.4.

 Удалять пользовательский контент по требованию уполномоченных органов или заинтересованных лиц в случае, если данный контент нарушает законодательство или права третьих лиц.

4.3.5.

 В любой момент прекратить предоставление доступа к Сайту, а равно частично ограничивать или прекращать работу некоторых функций или сервисов, в том числе, в целях проведения технических работ на Сайте. 

4.4.1.

Использовать Сайт в пределах и способами, предусмотренными Соглашением.

5.

Условия Лицензии 

5.1.

предоставляется Лицензия на использование Сайта в объеме и порядке, установленном Соглашением, без права предоставления сублицензий.

5.2.

Лицензия предусматривает следующие способы использования Сайта:

5.2.1.

Реализация доступного функционала Сайта.

5.2.2.

Способ использования: .

5.3.

Никакие иные права   не предоставляются В частности,   не вправе совершать модификацию, переработку, распространение и иные действия. 

5.4.

В каждый момент времени Сайт предоставляется «как есть».  не гарантирует, что Сайт соответствует или будет соответствовать требованиям , что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

5.5.

 гарантирует, что имеет все необходимые права на  публикуемые материалы (пользовательский контент), которые позволяют разместить материал на Сайте и использовать его в дальнейшем с учетом функций Сайта.

  самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. В случае если какое-либо третье лицо предъявляет претензию в связи с нарушением действующих законодательных норм, нарушением прав третьих лиц (в том числе прав на интеллектуальную собственность), обязуется компенсировать   все расходы и потери, в том числе оплатить любые компенсации и прочие затраты, связанные с такой претензией.

5.6.

безвозмездно предоставляет простую неисключительную лицензию на использование   Пользовательского контента  как с указанием, так и без указания имени автора,  без обязанности предоставлять отчеты об использовании, без необходимости получения специального разрешения  и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира, с правом   предоставить указанные права использования Пользовательского контента третьим лицам. При этом  признает и соглашается, что не обязан просматривать Пользовательский контент, а его использование может осуществляться автоматически посредством программных средств.  вправе использовать Пользовательский контент любым способом на любых информационных носителях, включая: воспроизведение путем записи в память ЭВМ; распространение, переработка, доведение до всеобщего сведения,  предоставление права использования Пользовательского контента третьим лицам; включение в состав рекламных материалов, направленных на продвижение услуг и продуктов путем включения в сложное или составное произведение. Впоследствии такие рекламные материалы с включенным Пользовательским контентом могут использоваться следующими способами: воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, сообщение по кабелю или в эфир.  вправе использовать Пользовательский контент на Сайте, в иных своих сервисах и приложениях, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на любых ресурсах. Лицензия действует без ограничения срока. При удалении Пользовательского контента с Сайта  вправе сохранять архивные копии Пользовательского контента и не изымать из оборота созданные материалы, которые его содержат. 

Читайте также:  Необходимо ли переходить на онлайн кассы для в отношении деятельности по изготовлению памятников?

6.

Обработка персональных данных 

6.1.

До момента заключения Соглашения  как субъект данных или представитель субъекта данных обязуется ознакомиться с документами, устанавливающими правила обработки и защиты персональных данных, применяемых .

 Персональные данные  обрабатываются  при условии согласия субъекта данных на их предоставление и обработку, или при наличии иных законных оснований для обработки данных (например, для заключения и исполнения Соглашения и иных договоров между и субъектами данных или представляемыми ими лицами).

6.2.

 гарантирует конфиденциальность персональных данных .

6.3.

обеспечивает надлежащий уровень защиты от несанкционированного доступа третьих лиц в Личный кабинет .

7.

Ответственность сторон

7.1.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством России.

7.2.

  не принимает на себя ответственность за соответствие Сайта целям использования.

7.3.

 не несет ответственности за  технические перебои в работе Сайта. Вместе с тем  обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

7.4.

  не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям , а также не гарантирует работоспособность Сайта совместно с программным обеспечением и оборудованием других изготовителей; не гарантирует, что Сайт не содержит ошибки, не гарантирует бесперебойную работу Сайта, не гарантирует сохранность данных ; не несет ответственности за результаты, полученные при использовании Сайта, не несет ответственности за прямые или косвенные убытки любого рода, понесенные вследствие использования либо неиспользования Сайта.

7.5.

   не имеет технической и фактической возможности проверять всю информацию, размещаемую , на Сайте, на предмет ее соответствия требованиям законодательства Российской Федерации и положениям Соглашения, поскольку подобная проверка сделает невозможным функционирование Сайта. вправе предпринимать действия по проверке такого контента по собственному усмотрению.   не может гарантировать соответствие такого контента требованиям  законодательства Российской Федерации и отсутствие нарушений прав и законных интересов третьих лиц.

8.

Разрешение споров

8.1.

Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Соглашения является обязательным.

8.2.

Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу местонахождения Стороны.

8.3.

Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 8.2  Соглашения, не допускается.

8.4.

Срок рассмотрения претензионного письма составляет  рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

8.5.

Споры по настоящему Соглашению разрешаются в судебном порядке в .  

9.

Заключительные положения

9.1.

К отношениям Сторон по Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. 

10.

Адреса и реквизиты сторон

10.1.

:  место регистрации — ; почтовый адрес — ; тел. — ; факс — ; e-mail — ; ИНН — ; ОГРНИП — ; р/с —  в  к/с ; БИК ; паспорт:  выдан  , код подразделения .

Пользовательское соглашение. Кому и когда нужно?

«Расчет», ноябрь 2019

Попадая на любой сайт, мы должны принять пользовательское соглашение, размещенное владельцем ресурса. Почему такие документы получили распространение? Когда соглашение является обязательным условием для работы сайта? На эти и другие вопросы ответила Аделина Мельк, руководитель отдела юридического консалтинга юридической компании «ПРИОРИТЕТ».

Как понимать термин » пользовательское соглашение» с юридической точки зрения?

Развитие технологии привело к обще­мировой тенденции к переходу на электронные способы коммуникации между людьми. Интернет-магазины, поисковые сервисы по подбору товаров или услуг, обучающие сайты и про­граммы, социальные сети, порталы по взаимодействию с органами государ­ственной власти — каждая такая циф­ровая площадка стала неотъемлемой частью жизни человека.

Однако в России правовое регули­рование гражданских правоотноше­ний в Интернете еще не имеет необхо­димого уровня развития, да и само понятие «киберправо» сегодня рос­сийскому законодательству пока не знакомо. Поэтому в нашей стране контрагенты в основном вынуждены пользоваться общегражданскими нормами, обычаями делового оборота и выводами, которые делаются из су­дебной практики.

Одним из наиболее востребованных инструментов регла­ментирования отношений между контрагентами или клиентами в сети является пользовательское соглаше­ние. Отмечу, что данный документ может иметь и другие варианты на­звания, например «условия использо­вания сайта» или «правила использо­вания информации и материалов, размещенных на сайте». По своей сути это один и тот же документ.

Исходя из правоприменительной практики под пользовательским со­глашением понимается договор, за­ключаемый между администрацией веб-ресурса и посетителем, который определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте. Из данного определения можно сделать вывод, что любые пользовательские соглашения явля­ются по своей сути договором присо­единения.

Как следует из положений пункта 1 статьи 428 Гражданского кодекса, договором присоединения признается контракт, условия которого определе­ны одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. И действительно, на практике условия пользовательского соглашения опре­деляются владельцем сайта в одно­стороннем порядке, а посетитель с ними полностью соглашается, про­ставляя галочку в соответствующей форме или выражая свое согласие иным образом.

Почему наличие пользовательского соглашения на сайте необходимо?

С моей точки зрения, пользовательское соглашение — это обязательная состав­ляющая, которая влияет на безопасную работу сайта или электронного серви­са. Такой документ регламентирует правила и порядок использования Интернет-ресурса, а также минимизирует риски его владельца.

Можно ли использовать шаблоны соглашения, которые можно найти в Интернете?

Составление юридически грамотно­го пользовательского соглашения требует знаний и опыта в различных областях права. В противном случае составленный документ не будет со­ответствовать своему основному на­значению — защите интересов как владельца сайта или сервиса, так и его пользователей.

В Интернете сегодня можно оты­скать бессчетное количество ссылок на сайты, где предлагают готовые ша­блоны пользовательского соглаше­ния. Однако необходимо помнить, что шаблон — это образец, который состав­лен для «общих» нужд. Скопировать текст типовой формы и добавить ин­формацию о владельце сайта в преам­булу — этого недостаточно.

Реальное пользовательское соглашение должно соответствовать требованиям закона, предъявляемым к конкретным видам деятельности, а также должно в пол­ной мере обеспечивать интересы определенного заказчика.

В данном случае, если вы берете такого типа документ из Интернета, вам полезно понять простую формулу: чем меньше нюансов учтено при составлении тек­ста пользовательского соглашения, тем больше рисков берет на себя вла­делец ресурса.

На какие условия необходимо обратить внимание при самостоятельном составлении пользовательского соглашения?

Невозможно «здесь и сейчас» составить исчерпывающий перечень особо важ­ных условий, которые вам нужно учесть в пользовательском соглаше­нии. Почему? Потому что в любом конкретном случае есть своя специфи­ка отрасли. Но даже самый типовой проект пользовательского соглашения должен содержать в себе ответы на следующие вопросы.

  • • Для каких целей создан сайт или сервис?
  • • Кто является его владельцем?
  • • Какие действия необходимо со­вершить посетителю для получе­ния доступа к материалам сайта или сервиса?
  • • Какие условия и/или ограниче­ния предусматривает владелец сайта или сервиса при использо­вании материалов?
  • • Каков порядок разрешения споров?
  • • Какую ответственность будут не­сти стороны в случае нарушения условий пользовательского со­глашения?
  • • В каком порядке условия исполь­зования материалов сайта или сервиса подлежат изменению?
  • Кроме того, при составлении тако­го соглашения необходимо помнить, что оно будет опубликовано в общем доступе, а, следовательно, при опреде­ленных обстоятельствах может не за­щитить владельца сайта или сервиса, а наоборот — будет использовано про­тив его интересов.

Есть конкретный и поучительный пример такой «метаморфозы» в судеб­ной практике. Девятым арбитражным апелляционным судом было рассмотре­но дело № А40-197625/17 по заявлению владельца сайта.

Он оспаривал решение уполномоченных органов о внесении принадлежащего ему сайта в реестр, позволяющий идентифицировать сай­ты в сети Интернет, содержащие инфор­мацию, распространение которой в нашей стране запрещено.

Суд отказал в удовлетворении такого заявления и установил, что есть несоответствие ин­формации, указанной в пользовательском соглашении фактически разме­щенному на сайте контенту.

Для создания итогового документа, который требуется владельцу Интернет-ресурса, вам понадобится хороший перечень вопросов, и умение оценивать ход мысли и ответы с юридической точки зрения.

В этом случае вероят­ность того, что для вас наступят нега­тивные последствия, будет статистиче­ски равна или близка к нулю. Если вы обладаете необходимыми юридичес­кими знаниями и навыками, то к спе­циалисту вам обращаться не нужно.

Но вам следует помнить, что профессио­нал всегда сделает эту работу лучше непрофессионала. Для большинства владельцев Интернет-ресурсов, кото­рые сами составляют такой документ, хорошая юридическая оценка со сторо­ны не помешает.

Потому что в случае судебного иска или тяжбы вы не можете знать, какими будут для вас или для вашего бизнеса конкретные негатив­ные последствия.

Какова стоимость услуги по составлению пользовательского соглашения в юридических компаниях?

На практике юристы чаще всего ока­зывают услугу по составлению текста пользовательского соглашения в рам­ках подготовки полного комплекта документов для легальной работы сайта.

Помимо самого соглашения в пакет документов также входят По­ложение об обработке персональных данных покупателей, Условия покуп­ки товара и оформления заказа, Усло­вия возврата товара и денежных средств и иные документы согласно конкретному запросу и ситуации клиента.

Стоимость такой работы на­чинается от 50 тыс. рублей и зависит от двух факторов: репутации компа­нии на рынке юридических услуг и трудоемкости работы.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *