Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

25 млн пользователей и 0% комиссии

Открыть магазин Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

На AliExpress могут торговать ИП и ООО. Выручка и размер компании не важен

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Мы отменили комиссию с продаж на 6 месяцев (или для первых 100 заказов). Доступ к платформе — бесплатно

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Первые 10 заказов доставим бесплатно при подключении фулфилмента или доставки AliExpress

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Отслеживайте продажи и то, как покупатели ведут себя при покупке ваших товаров

«Я смотрю продажи в реальном времени — там видны артикулы, которые покупают чаще других. Эта метрика помогает корректировать текущий сток, чтобы продавать больше» Армине Хачатрян, Менеджер проектов Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Отвечайте на вопросы и собирайте обратную связь о товарах и доставке напрямую

«Часто пишут в чат, если покупатель хочет поменять телефон или адрес доставки — мы быстро меняем и заказ уходит, куда нужно» Заволокова Юлия, Менеджер проектов

ECOTEX

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Добавляйте слайдеры, иллюстрации, описания. Так, как нужно вам, а не торговой платформе

«Если на карточку добавить ответы на частые вопросы и информацию о гарантии, покупатели будут реже обращаться с вопросами. Это здорово экономит моё время» Давид Багдасарян, Менеджер проектов

BestGoods

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Настраивайте нужные скидки, промокоды, включайте аффилиатные программы, чтобы покупатели вас заметили

«Промокоды – классная функция. Мы пользуемся ею — показываем клиентам, которые уже что-то купили. Наши промокоды мотивируют покупать больше» Антон Колясников, Менеджер платформы

UralSpirits Store

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpressРоссийские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Когда регистрируетесь на платформе, вам предлагается принять договор-оферту. Не нужно ничего отправлять по почте или факсу

Вы можете использовать собственные склад и доставку. Если у вас их нет, используйте доставку AliExpress или фулфилмент. В качестве подарка первые 10 заказов мы отправим бесплатно.

Комиссия 0% в течение 6 месяцев на первые 100 заказов. После этого – 5% или 8% в зависимости от товарной категории (подробнее). Комиссию берём только после подтверждения получения товара покупателем. Открытие магазина и размещение товаров – бесплатно.

Это площадка на AliExpress для крупных брендов. Обычно у них свои сервисные центры и гарантии качества. Чтобы попасть на Tmall, нужно сначала зарегистрироваться на AliExpress Россия, а потом написать в поддержку

Без комиссии, с помощью рекламных инструментов, аналитики и чатов с покупателями

Открыть магазин

Хотите, мы перезвоним и ответим на вопросы?

Спасибо! Скоро мы вам позвоним!

Как продавать товары на Aliexpress — пошаговая инструкция

Мы не могли обойти это стороной. Итак, внимание: теперь продавать на “Алиэкспресс” может любой Российский интернет-магазин. Это значит, что отечественные предприниматели сегмента e-commerce получили мощный канал продаж в виде одного из самых раскрученных маркетплейсов в мире. Сегодня расскажем, как открыть там свой магазин. Поехали!

Почему теперь можно продавать на Aliexpress

Вообще, это можно было делать и раньше. Но вот беда: зарегистрироваться в качестве продавцов могли только компании, имеющие китайский адрес регистрации. Для начала деятельности требовали прописку в Поднебесной, как минимум, адрес и телефон.

Многие предприимчивые соотечественники даже договаривались с китайскими партнерами, чтобы те предоставили им такие реквизиты. Но чуть менее года назад картина поменялась кардинально. Теперь начать продажи можно из любой точки земного шара.

За это время идея была обкатана в деле и можно с уверенностью говорить о том, что тема рабочая и проверенная.

Почему “Алиэкспресс”

Ну что за вопросы, на самом-то деле! Вот здесь как раз никаких сомнений и быть не должно. Aliexpress — крупнейший товарный агрегатор в мире. Приведем немного цифр. Итак, Aliexpress это:

  • 230 стран, в которых присутствует маркетплейс;
  • более 20 миллионов покупателей в России;
  • платформа представлена на 18 языках;
  • 200 миллионов уникальных посетителей в месяц по всему миру;
  • мобильное приложение Aliexpress скачано и установлено более полумиллиарда раз (около 600 миллионов скачиваний);
  • “Алиэкспресс” — платформа, проверенная временем. Возраст сервиса более 9 лет, дата создания — 2010 год.

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

ТОП-10 интернет-магазинов по посещаемости

Плюсы и минусы торговли на Aliexpress в России

Продавая на “Алиэкспресс” вы столкнетесь с преимуществами и недостатками этой площадки.

Плюсы:

  • Aliexpress — раскрученный маркетплейс, а значит, не придется много тратить на продвижение. все зависит от качества оказываемых услуг. Если все пойдет хорошо, вы сами будете расти внутри сервиса, а статус продавца постепенно повысится;
  • вы получите конкурентное преимущество перед (не удивляйтесь) китайскими продавцами. Все дело в скорости доставки. Интернет-магазины внутри РФ могут привозить товары быстрее китайцев;
  • можно взять качеством продукции. Не секрет, что львиная доля товаров на Aliexpress — откровенное некачественное барахло. Помните мемы формата “Покупка на Aliexpress: ожидание и реальность”? Так вот: у вас есть шанс этого избежать.

Минусы:

  • конкуренция. Сильная, мощная огромная. Мало того, что на платформе зарегистрированы миллионы продавцов, так еще и цены у многих из них просто смешные. Ну где, скажите на милость, можно найти такое количество товаров стоимостью меньше одного доллара?;
  • в настоящее время отсутствует возможность продажи в другие страны. Ваша вотчина — только Российская Федерация. Возможно, в дальнейшем картина изменится и можно будет продавать за рубеж;
  • жесткие требования к продавцам. Для того, чтобы начать торговлю, нужно подходить под требования площадки. Чуть ниже мы подробно коснемся этого вопроса;
  • комиссия с продаж. Да, “Алиэкспресс” берет себе ощутимый процент с каждой сделки. Ну надо же им на что-то жить. В среднем будьте готовы заплатить порядка 5-8% с каждой продажи. Это необходимо учитывать при ценообразовании.

Требования к продавцам

Как и обещали, рассказываем о том, какие требования предъявляет Aliexpress к участникам партнерской сети. В общем-то ничего сверхъестественного:

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Плюсы и минусы регистрации в качестве ИП

  • зарегистрированный товарный знак. Название интернет-магазина, его логотип, фирменные цвета и прочее должны быть зарегистрированы в органах Роспатента. О том, как это делается, мы подробно писали в этой статье. Больше того: права на использование торговой марки придется доказывать. Могут попросить документы, подтверждающие владение товарным знаком;
  • а еще нужно доказать право продавать определенную продукцию. То есть, подтвердить договорные отношения с поставщиками товара;
  • запрещено использовать бренды, напоминающие известные товарные знаки. Так что, никаких “Абибасов”, “Найсов” и так далее. За такие проделки модераторы платформы нещадно банят продавцов навсегда.

Требования к товарам

Здесь все в целом жестче, чем того требует российское законодательство:

  • покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Речь идет о товарах надлежащего качества, если они не потеряли товарный вид и не имеют следов использования. В общем, пригодны для повторной продажи;
  • срок гарантии на покупку составляет не менее двух лет. Это касается всех категорий и не зависит от гарантийных обязательств завода-изготовителя;
  • срок возврата определенных категорий товаров может составлять не 14, а 30 дней с момента доставки. Это относится к категориям одежды и аксессуаров, товаров для дома, спортивной продукции и ряда других;
  • отдельное внимание создатели площадки уделяют товарам российского производства. Этот факт также придется доказывать документально. А если не докажете (или служба модерации сочтет доказательства неудовлетворительными), попадете под санкции. Товары могут удалить из каталога на срок 90 и более дней. А заодно с ними могут удалить и другие товары раздела “Made in Russia.

Открытие магазина на Aliexpress: пошаговая инструкция

Создать магазин на платформе “Алиэкспресс” можно совершенно бесплатно и за один заход. А на одно юридическое лицо или индивидуального предпринимателя можно зарегистрировать до 9 магазинов. Для того, чтобы создать учетную запись, зайдите на платформу по этой ссылке.

После этого выберите страну регистрации — «Россия» и заполните форму с информацией о компании.

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Форма регистрации на сайте Aliexpress

Вот данные, которые нужно приготовить для того, чтобы заполнить форму:

  1. Страна налогообложения (в нашем случае — Российская Федерация).
  2. Адрес электронной почты.
  3. Пароль, состоящий из цифр, букв и символов. Что-то вроде qwerty не прокатит — нужна защита позабористее, например, 1234sdf^^.
  4. Далее с помощью курсора мышки нужно передвинуть ползунок. Таким образом вы подтверждаете, что не являетесь роботом.

Если все прошло успешно, система предложить принять “Соглашение о бесплатном участии”. Там прописаны обязанности участников, основы взаимоотношений между продавцом и покупателем, ответственность, конфиденциальность и прочие моменты.

В целом мы увидели такой посыл: Aliexpress в одностороннем порядке может делать все, что ему вздумается, а вы обязаны подчиняться.

Ознакомиться с полным текстом документа можно здесь, а мы продолжаем создавать магазин на “Алиэкспресс”.

Итак, после заполнения данных и принятия условий соглашения на вашу почту, указанную при регистрации, придет код-подтверждение. Его нужно скопировать в появившееся поле, после чего появится промежуточное меню.

Там потребуют ввести URL-адреса вашего сайта и продукции. Делать это не обязательно, шаг можно пропустить и перейти к главному — заполнение всех данных об организации.

Читайте также:  Уменьшить налог за счет платежей омс и пф?

Вот что понадобится на этом этапе:

  1. Страна регистрации.
  2. Организационно-правовая форма (на выбор предлагаются: индивидуальный предприниматель, ООО, ОАО, и другая).
  3. Наименование компании или имя ИП.
  4. Страна, регион и город, где вы стоите на налоговом учете.
  5. Полный юридический адрес — вплоть до улицы, дома и номера квартиры или офиса.
  6. Номера телефонов: мобильного, городского и многоканального, если таковые имеются.
  7. Адрес электронной почты. Он будет указан на странице продавца для того, чтобы покупатели могли с вами связаться. Необязательно указывать email, использованный при регистрации, можно и любой другой.
  8. ОГРН или ОГРНИП, ИНН.
  9. Форма налогообложения.
  10. Адрес сайта компании в сети интернет.

Вводим, нажимаем продолжить. Теперь нужно ввести данные о законном представителе компании. Обычно это руководитель или директор. В случае с ИП — сам индивидуальный предприниматель. Вот о каких данных речь:

  • паспортные данные с гражданством и адресом прописки;
  • свидетельство о регистрации в качестве ИП или юрлица.

Скан свидетельства нужно загрузить в предложенную форму, после чего данные можно отправлять на модерацию. Обычно она составляет 5 рабочих дней, но бывалые предприниматели говорят, что процедура иногда затягивается до двух недель. В любом случае набираемся терпения и ждем. Письмо с решением придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Завершение регистрации магазина на Aliexpress

Оформление магазина

После того, как служба модерации одобрит создание магазина, можно переходить к его оформлению. Для этого нужно выбрать один из готовых шаблонов виртуальной витрины. Это делается во вкладке “Магазин” — “Дизайн и управление”.

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Выбор шаблона для создания магазина

После того, как вы перейдете во вкладку, откроются несколько доступных шаблонов дизайна. Выбор небольшой, но для начала достаточно. Есть нюанс: перед тем, как выбрать подходящий стиль оформления главной страницы, нужно указать, о каком шаблоне речь: десктопном или мобильном.

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Десктопная и мобильная версия сайта

Наполнение магазина товарами

Процедура мало отличается от заполнения товарами на любой другой платформе интернет-магазина. Правда, товары здесь называются “Брендами”.

Схема стандартна: нужно ввести название товара, загрузить одну или несколько фотографий и добавить описание. Но не забывайте: это “Алиэкспресс” и многие вещи придется доказывать документально.

В случае с товарами придется подтвердить права на реализацию конкретных изделий. В качестве документов, подтверждающих законность продаж, можно предоставить следующие:

  • авторизационное письмо;
  • контракты, договора поставок и прочие документы;
  • бумаги, подтверждающие законность приобретения товаров. Подойдут товарные и кассовые чеки, счета-фактуры и прочее.

Несколько советов по оформлению карточек товаров:

  • загружайте фотографии в высоком разрешении. Чем больше изображений, тем лучше: “Алиэкспресс” славится большим количеством фотографий. Насчет качества и разрешения. Не забывайте, что на Aliexpress есть штатная экранная лупа. Любой пользователь может рассмотреть изделие во всех деталях. Важно, чтобы при увеличении изображение не расплывалось на пиксели;
  • делайте подробное описание. Это один из способов выделиться среди китайских конкурентов. Когда покупатель видит внятное описание вместо “Голова мужской спорт медвежий зима”, это подкупает.

Настройка доставки по Российской Федерации

На данный момент “Алиэкспресс” предлагает несколько способов доставки. В них входят “Почта России”, DPD, PickPoint и другие.

Для организации отправки товаров покупателю нужно настроить один или несколько шаблонов доставки. Процедура непростая, зато сильно облегчит вам жизнь в будущем. Настройки делаются в разделе “Товары”.

Нажимаем, переходим и создаем новый шаблон. Важный момент: перед началом работ необходимо переключить язык интерфейса на английский. Создатели объясняют это обновлением системы.

В дальнейшем недочет исправят и будет возможность работать на русском.

Российские компании смогут продавать товары по всему миру через aliexpress

Добавление шаблона доставки

Для настройки нужно:

  • придумать название шаблона;
  • выбрать одну из предложенных служб доставки;
  • указать сценарий доставки товара до покупателя;
  • выбрать бесплатные и платные регионы доставки;
  • указать сроки отправки товара.

Заключение

Как вы видите, открыть интернет-магазин на Aliexpress не так-то сложно. Главное — соблюдать правила платформы и учитывать ее специфику. Из-за любой неточности в работе покупатель может открыть спор. Если он его выиграет, вы будете обязаны возместить денежные средства.

AliExpress разрешил русским продавцам продавать за границу РФ

Маркетплейс AliExpress, входящий в Alibaba Group, разрешил представителям малого и среднего бизнеса из России, Турции, Италии и Испании продавать свою продукцию в другие страны через сеть AliExpress, передал «Интерфакс». Часть российских продавцов и раньше, с ноября 2015, могла торговать через AliExpress (попасть на его витрину может быть сложно). Но из «России в Россию», а не за границу.

Похожие возможности уже предоставляет eBay (специализируется на c2c продажах или продажах малого бизнеса). Интересно, что Россия была для eBay первым рынком, где основной объем заказов приходился на кросс-бордер продажи. Российский опыт позднее пригодился eBay в остальных 120 странах присутствия.

Среди сложностей электронных продаж из России за границу есть «логистика», решаемая в рамках частной инициативы. И недоступная для решения рядовым предпринимателем глобальная сложность — возврат НДС. Он предусмотрен налоговым кодексом РФ, но магазины традиционно включают налог в розничную цену товаров.

Продавцы понимают, что российские налоговики законно потребуют от них указать место международного почтового обмена для каждого отправления, и спросят документ о выпуске товара за госграницу с таможни. Упрощению ситуации помог бы «нулевой» НДС для электронных продаж заграницу, но для этого необходимы изменения Налогового кодекса, объяснял Минфин.

В сегодняшнем сообщении маркетплейс AliExpress не упоминает, как именно он намерен доставлять товары (если намерен вообще) и работать с НДС.

3 дня назад вышеупомянутый eBay предложил свою площадку в качестве тестовой для упрощенного применения нулевой ставки НДС. А в феврале Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) обращалась к премьеру Медведеву с просьбой упростить порядок подтверждения нулевой ставки НДС при торговле на экспорт интернет-магазинами, но вопрос НДС далёк от разрешения.

В 2015-м основатель группы Alibaba Джек Ма рассказывал РБК, какие именно российские товары могли бы заинтересовать, например, китайцев?

Во-первых, китайских потребителей может заинтересовать еда из России. Во-вторых, может пользоваться спросом одежда. Мне говорят: одежда в Китае лучше и дешевле.

Ок, но как насчет зимней одежды? Нам нужны зимние шапки, которые вы умеете делать отлично. Мы думаем, нужно привезти в Россию как можно больше туристов и посмотреть, что они покупают и в какие магазины ходят.

С помощью этих данных можно будет понять, что купят китайцы онлайн.

В 2016-м свой список товаров на экспорт составили эксперты АКИТ.

В списке оказалось «несколько десятков тысяч товаров», в частности продукция производителя мебели «Ангстрем», ювелирных компаний «Садко», «Русское золото арт», «Бронницкий Ювелир», оптика «Линзмастер», книги издательства «Росмэн», фототовары «Сивма», бытовая техника «Эврика», детское питание «Агуша», товары для путешествий «Экспедиция», а также ряд российских брендов одежды и обуви.

Cын генпрокурора Юрия Чайки рассчитывал продавать через Ali российскую кондитерскую продукцию, мед и бакалею, но его проект специализировался в b2b продажах, а не розничных b2c.

AliExpress открыл двери российским товарам

На AliExpress будут продаваться российские товары. Это означает, что российские производители смогут сбывать свою продукцию через китайскую онлайн-платформу по всему миру. Еще недавно система международных продаж AliExpress распространялась исключительно на китайские товары. Однако с ноября прошлого года к ней получили допуск товары из Турции, Италии и Испании.

Некоторые категории товаров российских производителей, в том числе предприятий малого и среднего бизнеса, наверняка будут пользоваться хорошим спросом, считает представитель AliExpress в России Антон Пантелеев: «Мы тестируем новую систему регистрации продавцов на Tmall — российской платформы AliExpress для местных производителей или локальных брендов, которые работают в стране. Из тех нескольких сотен продавцов, которые зарегистрированы в Tmall, где-то, наверное, половина приходится именно на российских производителей, это в том числе малый и средний бизнес.

В связи с достаточно успешными продажами российских брендов внутри Tmall мы приняли решение расширить возможности регистрации, в том числе на AliExpress.

Из тех товаров, что, возможно, будут пользоваться повышенной популярностью на AliExpress, мы видим текстиль, детские товары, игрушки, какие-то нишевые вещи, например, детские автокресла, одежду».

Глобальные продажи российских товаров будут выгодны AliExpress и вполне могут стать одним из драйверов отечественного экспорта и экономики в целом, полагает аналитик компании «Открытие Брокер» Тимур Нигматуллин: «В структуре бизнеса компании Alibaba ее международное направление, в том числе AliExpress, занимает очень небольшую долю. В частности, международные продажи составляют примерно 6% от оборота.

Если Alibaba хочет стабилизировать это направление, сделать его драйвером роста, то нужно продавать не только китайские, но и товары других стран, то есть действовать так же, как e-Bay.

Если российские продавцы будут использовать площадку AliExpress, то это станет значимым драйвером роста для российской экономики и российского экспорта».

Допуск на площадку AliExpress товаров российских производителей для группы Alibaba — это в первую очередь удачный пиар-ход, полагает исполнительный директор портала «Оборот.

Ру» Иван Кургузов: «Российским производителям работать сложно, и я думаю, что для AliExpress это больше проба пера, попытка как-то расширить ассортимент товаров.

Читайте также:  Что лучше применять ккт, бсо, онлайн-кассу при деятельности детских аттракционов?

Конечно, это и часть их общей стратегии, которая призвана продемонстрировать, что не только китайские товары у нас продаются, но и российские тоже. Скорее речь идет о демонстративном акте».

На глобальной платформе AliExpress представлены сотни тысяч продавцов. AliExpress.com входит в топ-30 самых популярных интернет-сайтов в мире и занимает третье место в категории «покупки», уступая только американским Amazon и eBay.

Андрей Загорский

AliExpress заинтересована в увеличении числа торговых компаний из России на своей площадке

ХАНЧЖОУ /Китай/, 23 августа. /Корр. ТАСС Иван Каргапольцев/. AliExpress надеется на значительное увеличение числа российских торговых компаний на своей площадке. Об этом сообщил в пятницу в беседе с корреспондентом ТАСС генеральный директор AliExpress Ван Минцян в штаб-квартире компании Alibaba в городе Ханчжоу (восточная провинция Чжэцзян).

«С этого года, а точнее уже с прошлого года, мы начали открывать площадку AliExpress для местного среднего и малого бизнеса [российского]. В настоящее время уже несколько тысяч предприятий вышли на нашу площадку. В будущем мы надеемся, что несколько десятков тысяч местных российских торговых компаний войдет на площадку AliExpress», — сказал он.

Ван Минцян также выразил надежду на то, что работа AliExpress на этом направлении действительно поможет российским предпринимателям, малому и среднему бизнесу, а также в какой-то степени позволит решить вопросы, связанные с трудоустройством. В качестве примера он привел работу площадки Taobao в Китае, на которой зарегистрировано порядка 1 млн торговых компаний. Этот ресурс, сообщил он, позволил обеспечить работой порядка 10 млн человек.

«В этой связи мы надеемся, что наш проект сможет послужить российскому обществу. С одной стороны — это возможности для малого и среднего бизнеса, с другой — решение некоторых вопросов, связанных с трудоустройством в России», — указал он.

Гендиректор компании выразил уверенность в том, что развитие данного проекта позволит малым и средним предприятиям более успешно реализовывать свою продукцию через AliExpress не только в России, но и на рынках других стран. «Надеемся, что этот проект позволит реализовывать большие объемы российских товаров на рынках по всему миру», — сказал Ван Минцян.

Программа для малого и среднего бизнеса

В июле этого года AliExpress объявила о запуске в России программы по работе с малым и средним бизнесом в регионах, в рамках которой будет выступать оптовым поставщиком товаров для розничных сетей.

На первом этапе будут доступны товары из категории различного сезонного ассортимента, аксессуары, товары для дома и сада, и одежда, — всего несколько десятков тысяч наиболее популярных товарных наименований.

Для оптовых клиентов также будет доступен ассортимент, исходя из специфики региона или особенностей торговой сети.

В компании рассчитывают, что в течение первого года доля продаж по такой модели может составить около 10% в обороте российского бизнеса платформы.

Сп в россии 

Проект «AliExpress Россия» стал первым в мире примером интеграции социальных сетей и площадок электронной торговли, отметил Ван Минцян.

На AliExpress теперь продаются товары со всей России. Как торговать на этой площадке и сделать свой магазин популярным? — Meduza

AliExpress — один из самых популярных и быстрорастущих маркетплейсов в России. Уже год открывать свои магазины и размещать товары там могут и российские продавцы.

Причем как крупные предприятия из городов-миллионников, так и локальные бренды из Бурятии, Приморского и Хабаровского краев и других регионов.

Для всех, кто тоже хочет продавать свои товары на AliExpress, у сервиса есть подробная инструкция. А еще — лайфхаки от популярных производителей. 

Почему продавцы выбирают AliExpress

25 млн россиян пользуются AliExpress каждый месяц (что интересно: 80% из них — через мобильное приложение). Продавцов из России тоже становится больше: с прошлого года — в 100 раз. Вместе они продают на AliExpress больше 1,5 млн товаров.

Причем некоторые регионы тяготеют к продажам определенных продуктов. Так, предприниматели из Перми чаще торгуют детской одеждой, из Новосибирска — постельным бельем и другим домашним текстилем, из Омска — косметикой и средствами ухода.

Мыло и санитайзеры чаще продают пользователи AliExpress из Москвы. 

Из более 10 тысяч российских компаний, которые продают свои товары на AliExpress, большинство — малый и средний бизнес. В том числе небольшие локальные производители, которым важно получить доступ к широкой аудитории. Маркетплейс — как раз то место, где их могут заметить: покупатели там, как правило, ищут не бренд, а конкретный товар. 

«Я занимаюсь розничной продажей игрушек уже 30 лет, — рассказывает Арсен Хабибов, он производит и продает на AliExpress деревянные домики для кукол World4kids. — Раньше торговал товарами других производителей, но постепенно стал делать свои — детские столики, стульчики, лошадок, домики для кукол.

Так компания выросла в крупнейший детский торговый центр в центре Махачкалы и в собственную производственную базу. Несколько лет назад я попросил товарища, у которого была страничка с товарами на AliExpress, добавить в ассортимент и мои кукольные домики. Собственный онлайн-магазин не открывал: казалось, что это сложно, что я никогда не разберусь.

Но пару месяцев назад все-таки оформил свою страничку на AliExpress.Технически все оказалось довольно доступно. Теперь у компании развязаны руки: мы можем обновлять витрину, общаться с покупателями без посредников, расширять ассортимент. Например, в будущем вместе с домиками я хочу выпустить наборы красок и лекал для раскрашивания.

Первая линейка уже в производстве, она будет в стиле картин Мондриана — мне очень нравится его абстрактное творчество».  

Как запустить свой магазин на AliExpress

У российских продавцов на AliExpress есть преимущество: в отличие, например, от продавцов из Китая, они могут общаться с покупателями на одном языке, сопровождать свои товары полным и точным описанием, а еще — доставлять их гораздо быстрее.

Большинство магазинов из России попадают в раздел Plus: их товары доставляются в ускоренном режиме — от 2 до 15 дней, а покупатели могут вернуть их в течение 15 дней без объяснения причины и с полным возвратом денег (на период самоизоляции срок возврата увеличили до 30 дней).

Удобства для покупателей дают определенные выгоды продавцам: товары со значком Plus чаще отображаются в поиске, могут участвовать в специальных промоакциях, попадают в раздел Plus на сайте AliExpress.

Запустить свой магазин на AliExpress можно за несколько шагов. Первый — регистрация: нужно заполнить анкету, указать свои контакты для связи, принять условия оферты и приложить несколько документов (для юридических лиц — уставные документы компании, для индивидуальных предпринимателей — паспорт и ИНН).

Второй шаг — выбор службы доставки: у продавца есть несколько вариантов. Можно организовать ее самостоятельно, заключив свои контракты и настроив шаблон доставки. Этот вариант подходит магазинам с налаженной логистикой в регионах и большим объемом заказов.

А можно воспользоваться логистикой AliExpress, чтобы хранить товары и отправлять их со складов партнеров маркетплейса — компаний «Цайняо» и «Бета ПРО».

«Цайняо» также предоставляет услугу дропшиппинга: курьеры отвозят заказы продавца на свои или партнерские склады, сортируют и доставляют клиентам.

Это решение подойдет малому и среднему бизнесу, который хочет сократить затраты на клиентскую доставку (один из самых дорогих элементов логистики). Среди партнеров AliExpress по «последней миле» — финальному этапу логистики — «Почта России», DPD, СДЭК, КСЭ, «Сберлогистика», PickPoint и другие.

Третий шаг — загрузка товаров: ее можно выполнить вручную, через Excel или с помощью YML, если артикулов очень много. Наконец, артикулам нужно дать название.

Больше деталей о техническом процессе запуска можно найти в дорожной карте на сайте AliExpress. В зависимости от категории товара площадка берет комиссию от 5 или 8% (сюда уже входит сбор за эквайринг).

А на первые 100 проданных товаров комиссии нет вообще.

Перед выходом к реальным покупателям следует убедиться, что все работает как надо. Для этого можно попросить знакомых и родственников оформить пару тестовых заказов и собрать у них отзывы о сервисе.

Не стоит пытаться сделать все идеально с самого начала.

Лучше действовать поэтапно: загрузить товары и посмотреть, что продается эффективнее, потом улучшать хитовые позиции и подтягивать до их уровня другие товары. 

Как грамотно презентовать свои товары аудитории

Сосредоточьтесь на главной ценности своего продукта и постарайтесь честно донести ее до аудитории, советует социальная предпринимательница Гузель Санжапова.

Ее компания «Малый Турыш» продает крем-мед, сладости и натуральную косметику, которую производят жители родной деревни Гузель — Малый Турыш, в 200 км от Екатеринбурга.

На вырученные средства Гузель развивает деревню: уже построила детскую площадку, беседку, скважину, площадку для сбора отходов.

А сейчас в Малом Турыше строится общественный центр — с пекарней, номерным фондом для туристов, а еще образовательным и рекреационным пространством, где пенсионеры могут потанцевать или отметить юбилей. «Продукт продает история, — считает Гузель. — С самого начала мы рассказывали свою честную историю и не боялись показывать лицо».

Социальный посыл важен, но не стоит забывать, что большинство людей покупают глазами. Поэтому не пренебрегайте упаковкой.

«Даже если вы делаете социальный продукт, люди не должны покупать его из жалости, — говорит Гузель Санжапова. — Люди должны захотеть купить его, потому что он классный и его приятно держать в руках.

Раньше мы оформляли наши продукты в желто-серой гамме, но со временем добавили яркости — людям, особенно сегодня, очень не хватает красок».

Красиво и аккуратно оформленная витрина тоже привлечет покупателей. Фотографии товара должны быть чистыми, в хорошем разрешении. В AliExpress советуют нанести на изображение водяной знак бренда (строго в углу фотографии) и информацию о быстрой доставке. По правилам маркетплейса, если фотографии не соответствуют рекомендованным размерам, товар будет ниже в выдаче.

Читайте также:  Форма ЕНВД-4, сроки подачи заявления в 2020 году, скачать бесплатно бланк и образец заполнения для ИП

Используйте маркетплейс как альтернативный канал продаж и способ рассказать о себе. «Мы продаем продукты через собственный сайт и магазины сети „ВкусВилл“, текстиль, который отшивают бабушки, продается в IKEA, — рассказывает Гузель.

— Но в начале марта стало понятно, что связанный с коронавирусом режим самоизоляции — это надолго, и, чтобы компенсировать снижение продаж в рознице и в корпоративном сегменте, мы решили выходить на маркетплейсы. Мы рассматривали три площадки, но служба поддержки AliExpress отреагировала быстрее всех.

Для нас выход на AliExpress — не только способ увеличить продажи, но и возможность рассказать еще большему количеству людей о том, что мы делаем».

Как привлечь больше покупателей 

Прежде всего нужно собрать вокруг бренда лояльную аудиторию. Если у вас необычный товар, постарайтесь объяснить покупателям, как он устроен. 

«Мы всегда мечтали производить одежду, но делать очередные футболки с принтами было неинтересно, — рассказывают основатели бренда детской одежды „Кофтеныши“ Серафима и Александр Блохины.

 — Наоборот: мы стремились придумать необычную технологию. Так родилась идея детской кофты с капюшоном, которая превращается в игрушку. Людям кажется, что необычные идеи вроде зонтика с фонариком или одежды-игрушки могут появиться только в Китае.

Вот и некоторые наши клиенты сперва не верили, что „Кофтеныши“ — российский бренд: считали, что мы занимаемся перекупкой.

Но прошло два года, и теперь нас уже подделывают: мы обнаружили, что на одном крупном российском маркетплейсе кто-то продает одежду под брендом „Кофтеныши“. Это своего рода признание».

Хороший способ познакомить пользователей сайта со своим брендом — проводить онлайн-стримы. На них можно продемонстрировать сами товары и показать их работу: например, провести урок макияжа, сделать обзор нового гаджета, научиться готовить эспрессо.

Зрителей проще превратить в подписчиков и покупателей: в AliExpress можно купить товар, не покидая окна трансляции, в один клик.

Всего за месяц режима самоизоляции продуктовые стримы на AliExpress посмотрели почти 40 млн раз, а на товары из каждого видео кликнули в среднем по 7000 раз. 

Помните, что для кого-то ваши товары могут быть слишком дорогими и, на время снизив цену, вы дадите покупателям возможность познакомиться с брендом.

Можно поощрять покупателей купонами («Купон за подписку на магазин»), проводить собственные акции (скидки за активность в соцсетях) или участвовать в промо и распродажах, которые организует AliExpress.

Самые масштабные — в день рождения AliExpress 28 марта, в китайский День холостяка 11 ноября и, конечно, в «черную пятницу».

Как повысить рейтинг магазина

Чем выше рейтинг магазина, тем его товары заметнее в выдаче. Самый верный способ повысить рейтинг магазина — получить как можно больше хороших отзывов.

Продавец должен быть честен и уважителен к покупателю, а его товар — находиться в идеальном состоянии и быть хорошо упакован (в AliExpress рекомендуют записывать процесс упаковки на видео: это поможет избежать споров с покупателями).

Нет ничего плохого в том, чтобы просить покупателей поделиться своим мнением о товаре или сервисе магазина. Быстрый ответ на вопрос или оперативное решение проблемы также повысят лояльность покупателя и позволят получить хороший отзыв.

Повысить внутренний рейтинг магазина на AliExpress можно, соблюдая определенные технические регламенты. Например, дублировать названия продуктов на английский: система AliExpress ищет товары по артикулу на английском и переводит на русский, поэтому у артикулов на двух языках больше шансов оказаться выше в поиске.

AliExpress: российские товары выходят на мировой рынок — Retail Life!

Alibaba Group отказывается от монополии китайских производителей на своей глобальной площадке AliExpress. Российские продавцы смогут выставлять свои товары для продажи по всему миру. Наибольшим спросом, вероятно, будут пользоваться косметика и текстиль, сообщает «РБК». 

Представитель AliExpress в России Антон Пантелеев рассказал, что в ближайшее время глобальный (то есть с возможностью продажи по всему миру) маркетплейс откроется для российских продавцов.

AliExpress уже начал тестировать систему доступа российских товаров: для этого компания должна быть зарегистрирована на локальной площадке Tmall (ориентирована на сделки внутри страны).

«После регистрации при желании продавца система позволит размещать его товар на глобальном AliExpress», — поясняет он.

Сейчас на российском Tmall представлено более 300 продавцов, включая как крупные сети (детские товары «Кораблик», Lucky Сhild, одежда Modis, техника KitFort и Vitek), так и небольшие компании, из которых половина — это российские производители.

В AliExpress рассчитывают, что автоматизированная система поможет значительно увеличить количество партнеров площадки и ее оборот, так как процесс регистрации станет проще и быстрее. На глобальном AliExpress, по словам представителя платформы, «несколько сотен тысяч продавцов» (точное количество компания не раскрывает). По данным SimilarWeb, aliexpress.

com сейчас входит в тридцатку самых популярных интернет-сайтов в мире и занимает третье место в категории «покупки», уступая только американским Amazon и eBay.

В России площадка замыкает топ-10 среди самых популярных сайтов. Как рассказывал ранее глава AliExpress в России Лю Вей, у площадки 20 млн активных пользователей в России, то есть тех, кто один раз и более делает покупки в течение одного года. По оценке Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2018 году выручка маркетплейса в России составила примерно 212 млрд руб.

Alibaba Group не в первый раз помогает российским продавцам с экспортом их продукции. Вывод российских товаров на новые рынки даже стал частью официально декларируемой стратегии по созданию китайским холдингом совместного предприятия с Российским фондом прямых инвестиций, «МегаФоном» и Mail.Ru Group.

Осенью прошлого года стороны договорились о создании AliExpress Russia. Тогда Труди Дай, президент b2b-направления Alibaba Group (в него входят также AliExpress, Alibaba.com, 1688.

com), после подписания соглашения заявила, что «совместными усилиями компании смогут способствовать выходу российских игроков на новый уровень и глобальные рынки». «Доступ российских компаний на новые рынки — это только начало.

В будущем Alibaba поможет малому и среднему бизнесу участвовать в реализации стратегии глобализации, включая упрощение системы продаж, закупок, логистики и платежей», — поясняла она.

Сейчас через Tmall Global на китайский рынок продают свою продукцию «Балтика», «ВкусВилл», «Объединенные кондитеры», KDV Group и др.

По оценке «Национальной ассоциации дистанционной торговли», мировой рынок трансграничной онлайн-торговли сейчас достигает $1 трлн, на Россию из этого объема приходится всего $3,2 млрд.

Отдельно онлайн-экспорт из России, согласно исследованию Data Insight, по итогам 2018-го оценивался на уровне $746 млн, количество отправлений — 11,2 млн штук, средний чек посылки — $67.

Как отмечали аналитики, за 2017–2018 годы значительно увеличилась доля средних и мелких продавцов, которые торгуют товаром через маркетплейсы, а не через собственные онлайн-магазины. На категорию fashion приходится 36% выручки экспортеров, по 14% приходится на товары для дома и технику.

Партнер Data Insight Федор Вирин отмечает, что российские производители могут предложить качественный товар в категории текстиля, косметики, канцелярии, а также мелкой утвари (ножей, резных игрушек, фляжек и т.п.).

«Но на глобальном AliExpress им будет крайне сложно конкурировать даже в этих сегментах из-за более высокой стоимости продукции. Например, Индия и Турция предлагают такой же, а иногда и лучший по качеству текстиль, но по более низкой цене.

Такая же история с мелкой утварью», — отметил Вирин.

Но козырем российских производителей он называет дешевую косметику (например, кремы для рук, которые продаются в магазинах по цене до 100 руб.), а также канцелярию — по цене они схожи с китайскими товарами, но по качеству намного лучше.

«Проблема только в том, что наши продавцы пока не умеют работать с AliExpress, продвижение товаров на котором требует много сил. Китайцы уже научились описывать товары, фотографировать их и обновлять карточки.

Нашим компаниям этому предстоит только научиться», — заключил Федор Вирин.

Глава «Национальной ассоциации дистанционной торговли» Александр Иванов позитивно оценивает возможность российских продавцов представлять свои товары на глобальном AliExpress.

«Интерес у иностранных покупателей есть к нашей косметике и товарам швейной индустрии.

Есть определенные категории пищевых продуктов, которые могут быть интересны глобальному рынку, например подсолнечное масло», — отметил Иванов.

Опция от AliExpress звучит многообещающе, но интересно посмотреть на практику ее применения, отмечает Арон Тухватуллин, совладелец и директор по развитию компании Lucky Child.

В числе вопросов, которыми задается производитель, — станут ли, например, продавцу доступны разделы, в которых сейчас присутствуют только компании из Китая; получит ли он те же маркетинговые инструменты; будет ли его товар стоять на странице по соседству с китайским.

«В любом случае для магазина это будет уникальная возможность представлять свою продукцию на одной из крупнейших мировых онлайн-площадок с возможностью вести международную торговлю», — считает Тухватуллин.

Среди рисков он называет вопросы продвижения — удастся ли донести до покупателей из других стран информацию о том, что на AliExpress наряду с китайской продукцией есть что-то «более качественное и дорогое».

Читать также: 

AliExpress начнет продавать в России автомобили

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *