Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

К числу поставщиков платежных сервисов с самой активно растущей популярностью можно отнести компанию ROBOKASSA. Какие решения она предлагает рынку? Какие из них могут быть использованы продавцами в целях приведения механизмов расчетов с покупателями в соответствие с требованиями Закона № 54-ФЗ, регулирующего применение онлайн-касс?

Что такое РОБОКАССА

Сервис ROBOKASSA (ССЫЛКА) позволяет различным участникам онлайн-продаж (интернет-магазинам, поставщикам сервисов) принимать платежи от покупателей или клиентов с помощью различных электронных инструментов:

  • банковских карт;
  • специализированных платежных систем;
  • сервисов интернет-банкинга;
  • терминалов, банкоматов;
  • мобильных приложений;
  • перевода денежных средств с баланса на телефоне.

Всего РОБОКАССА поддерживает порядка 40 способов оплаты товаров и услуг онлайн.

К основным преимуществам сервиса можно отнести:

  • отсутствие абонплаты, взимания комиссий за подключение (система зарабатывает за счет процентов с транзакций заказчиков), взимания комиссий с покупателей;
  • высокую степень безопасности платежей;
  • простоту интеграции с CMS-системой магазина;
  • качественную техническую поддержку с предоставлением необходимой документации;
  • минимальные требования к сайтам заказчиков.

Изучим подробнее то, на каких условиях интернет-магазины могут пользоваться сервисом РОБОКАССА.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Условия пользования сервисом

Подключиться к рассматриваемому сервису могут интернет-магазины и поставщики услуг, удовлетворяющие следующим критериям:

  1. Сайт проекта должен функционировать, иметь необходимый контент и работающие ссылки между разными страницами.

Если заказчик — юридическое лицо, то его сайт должен состоять из достаточно большого количества страниц. В структуре сайта должны быть элементы, посредством которых пользователь может просматривать основную часть ассортимента, представленного в онлайн-каталогах.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Владельцы интернет-магазинов в статусе ИП и физлиц, не зарегистрированных как ИП, вправе применять одностраничные веб-ресурсы (лендинг-пейджи).

  1. Для получения доступа к сайту рядовой пользователь не должен вводить логин и пароль. Необходимо, чтобы проект был публичным.

Вместе с тем, использование личных кабинетов для заказчиков товаров вполне допускается (но при этом пользователям необходимо предоставлять тестовый доступ к интерфейсам совершения заказов). Личный кабинет и сайт интернет-магазина не должны располагаться на разных доменах.

  1. Товары и услуги, продаваемые онлайн, не должны быть запрещены к продаже в соответствии с законодательством России и иным образом противоречить нормам права РФ.
  1. Юридическое лицо не должно использовать сайт, расположенный на бесплатном домене. Домен у фирмы должен быть свой. Но на ИП и физлиц, не зарегистрированных как ИП, такое ограничение не установлено.
  1. На сайте должны быть размещены необходимые реквизиты продавца. Если это зарегистрированный хозяйствующий субъект, то такими реквизитами могут быть:
  • название фирмы;
  • ИНН;
  • юридический и почтовый адреса;
  • контактные данные — e-mail, телефон.
  1. В онлайн-каталогах должно присутствовать подробное описание продаваемых товаров и услуг. Необходимо отражать их потребительские характеристики, свойства, стоимость.

Все онлайн-каталоги и сайт интернет-магазина должны находиться в пределах одного доменного имени.

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

Возможен и индивидуальный подход к оценке возможности подключения конкретного заказчика к сервисам РОБОКАССА. Отдельные требования к сайтам могут устанавливаться платежными системами, используемыми в качестве инструментов оплаты товаров и услуг покупателями.

Полный список требований к сайтам магазинов приведен ЗДЕСЬ.

Если сайт удовлетворяет рассмотренным критериям — каким образом осуществляется подключение к сервису?

Как подключить ROBOKASSA к сайту

Интеграция интернет-магазина и платформы РОБОКАССА осуществляется с использованием специальных готовых скриптов.

Для того, чтобы внедрить их в систему управления продажами сайта, потребуется специалист, знающий распространенные языки веб-разработки — Perl, PHP, ASP.

Для облегчения интеграции сервиса и интернет-магазина разработчики ROBOKASSA предоставляют заказчику необходимую техническую документацию.

При необходимости заказчик может запросить содействие в подключении платежных сервисов у самих разработчиков ROBOKASSA. Данное содействие оказывается в рамках программы сотрудничества бренда и партнерских веб-студий. Квалифицированные и опытные партнеры компании помогут быстро внедрить ее продукты в платежную инфраструктуру заказчика.

В целях облегчения внедрения РОБОКАССА в систему управления продажами интернет-магазина разработчики дают своим заказчикам возможность задействовать тестовый сервер. Для этого предоставляется специальная документация.

Насколько безопасны платежи

Отдельно стоит рассмотреть нюансы, касающиеся безопасности пользования системой РОБОКАССА. Ее применение характеризуется осуществлением обмена самыми разными типами данных — персональных, платежных, идентификационных и иных, что могут потребоваться для обеспечения работы платформы. Каким образом система обеспечивает защиту таких данных?

Основной инструмент здесь — использование шифрования по протоколу SSL 3.0. Он характеризуется исключительной степенью надежности, и в то же время высокой скоростью работы и универсальностью.

  • Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?
  • Протоколы SSL поддерживаются практически всеми современными браузерами, поэтому, для обеспечения безопасной передачи данных через систему ROBOKASSA владельцу интернет-магазина и его пользователям не нужно задействовать каких-либо дополнительных технических инструментов.
  • Все типы данных, которые обрабатываются в рамках проведения платежных операций в системе ROBOKASSA, сохраняются только на фирменных серверах поставщика — основных и тех, что предназначены для резервного копирования данных.
  • Кроме того, безопасность сервиса РОБОКАССА поддерживается за счет:
  • регулярного фрод-мониторинга платежей, проводимых системой;
  • поддержания устойчивости каналов коммуникаций, профилактики обрывов связи;
  • ограничения доступа к базе данных, которая ведется на хранилищах, не имеющих связи с интернетом.

Безопасность платежей с использованием банковских карт обеспечивается за счет инструментов, прошедших необходимую сертификацию — в частности, на предмет соответствия технологии PCI DSS.

Разработчики ROBOKASSA предоставляют своим заказчикам и всем заинтересованным пользователям необходимые материалы для повышения уровня знаний в области компьютерной безопасности.

С 1 июля 2017 года — после вступления в силу новых норм Закона № 54-ФЗ, интернет-магазины при приеме платежей за товары и услуги стали обязаны использовать онлайн-кассы — инновационную разновидность ККТ, которая обеспечивает:

  • передачу платежных данных (фактически, о выручке магазина) в ФНС через интернет (при посредничестве Операторов фискальных данных);
  • формирование электронного кассового чека и его передачу покупателю (также через ОФД);
  • шифрование и хранение данных в соответствии с законодательством.

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

Платежные сервисы, подобные РОБОКАССА, также попали под юрисдикцию новых норм Закона № 54-ФЗ и обязаны (если иное не установлено законом или, как показывает во многих случаях практика, не предопределено способом его толкования) функционировать с использованием онлайн-касс.

Примечательно, что ROBOKASSA предоставляет своим клиентам сразу несколько вариантов обеспечения приема платежей в соответствии с требованиями Закона № 54-ФЗ. Фактически, каждый из таких вариантов соответствует отдельному тарифному предложению от разработчиков. Изучим их.

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Робокасса и 54-фз: можно не покупать онлайн-кассу интернет-магазинам? схемы проведения платежей

Речь идет о таких решениях как:

«Готовое»

Данное решение предполагает подключение интернет-магазина к онлайн-платформе Robo.market, через нее же — оформление и оплату товаров, выбранных покупателем. Покупать и применять продавцу свою ККТ в данном случае не требуется.

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

Формирование кассовых чеков в соответствии с Законом № 54-ФЗ осуществляет указанная платформа с использованием собственных кассовых аппаратов. При этом, РОБОКАССА в рассматриваемой схеме — посредник, обеспечивающий проведение платежей в соответствии с законом.

В свою очередь, ответственность за выполнение требований законодательства о правах потребителей (например, в контексте возврата и обмена товаров) возлагается именно на продавца, пользующегося платформой.

Аналогично, доставка товаров также находится в компетенции конкретных магазинов.

Преимущества схемы:

  • отсутствие потребности магазина в приобретении (аренде) и настройке онлайн-касс, которые могут быть довольно дорогостоящими;
  • возможность пользования надежными и быстрыми серверами ROBOKASSA;
  • отсутствие потребности в создании и поддержании функционирования собственного сайта (в тех случаях, когда магазину нежелательно затрачивать ресурсы на сайт).

Пример работы интернет-магазина по решению «Готовое» приведен ЗДЕСЬ.

К недостаткам схемы можно отнести как раз таки невозможность даже при желании использовать свой сайт (который во многих нюансах может влиять на конкурентные преимущества продавца — например, в части дизайна, структуры онлайн-каталогов, системы обратной связи).

Поэтому, схема с размещением товаров на Robo.market может оказаться не вполне оптимальной для продавцов брендированных товаров с авторским дизайном, известных торговых марок, крупных ритейлеров, международных поставщиков.

Но она просто идеальна для начинающих предпринимателей, и может быть использована как отличный инструмент диверсификации каналов продаж для уже раскрученного торгового бизнеса.

Но, безусловно, и крупный поставщик может задействовать решение «Готовое» как дополнительный инструмент для продвижения товаров.

«Лояльное»

Данное решение предполагает ведение заказчиком продаж через собственный сайт, но с применением особой схемы получения оплаты от покупателей, которую разработали специалисты РОБОКАССА. Соответствующая схема характеризуется тем, что:

  • покупатель перечисляет денежные средства магазину не напрямую, а через посредническую организацию (принадлежащую системе РОБОКАССА);
  • посредническая организация зачисляет денежные средства, полученные от покупателей, на счета интернет-магазина.

При этом, платежный сервис взимает с продавца комиссию в соответствии с отдельной линейкой тарифов.

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

Онлайн-касса в рамках расчетов по рассматриваемой схеме не используется. Означает ли это, что платежи проводятся в соответствии с положениями Закона № 54-ФЗ?

Указанный нормативный акт позволяет интернет-магазинам не использовать при расчетах с покупателями онлайн-кассы, фактически, только в 2 случаях — если:

  1. При приеме оплаты от покупателя не используются системы электронных средств платежа либо наличные.

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина: как фискализировать оплату и передавать кассовый чек покупателю

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

Интернет-торговля — грандиозно растущий сегмент, и в нем проводится все больше расчетов, которые подлежат фискализации с помощью ККТ. Но каким образом такая процедура осуществляется? Какие есть варианты применения онлайн-кассы для интернет-магазина?

Ккт для интернет-торговли: как применять онлайн-кассу в зависимости от способа расчетов

В общем случае любая сделка, при которой тот или иной хозяйствующий субъект, осуществляющий продажу товара через интернет-магазин, получает оплату от физического лица, подлежит фискализации с применением онлайн-кассы. При этом, порядок применения ККТ зависит от того, каким образом осуществляются расчеты.

Читайте также:  Регистрация ООО онлайн через Интернет. Как бесплатно с ЭЦП открыть фирму

Здесь возможны следующие основные варианты когда:

  1. Оплата за товар производится непосредственно при его получении (в пункте выдачи, при доставке курьером).
  1. Оплата производится непосредственно на сайте продавца с помощью банковской карты покупателя (электронно-платежной системы, SMS-платежа, с привлечением специализированного платежного агрегатора и т.д.).
  1. Оплата производится по квитанции через кассу банка (или систему онлайн-банкинга, к примеру).

Ознакомимся с каждым сценарием подробнее.

Если оплата производится при получении товара

Первый сценарий вполне можно назвать самым прозрачным в части определения порядка применения онлайн-кассы.

Поскольку расчеты производятся при непосредственном контакте продавца и покупателя, то их фискализация производится «обычным» способом — когда кассир, взяв денежные средства от покупателя и выдав ему сдачу (либо приняв платеж по карте через эквайринговый терминал), пробивает кассовый чек и вручает его покупателю вместе с товаром — в данном случае заказанным на сайте продавца. При необходимости, если покупатель заранее об этом попросил, ему направляется электронный кассовый чек (либо ссылка на него) на предоставленные контакты — e-mail или телефон.

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

Расходы и организационные издержки по фискализации при реализации сценария, о котором идет речь, могут нести (приобретая онлайн-кассу, оплачивая услуги ОФД и сопутствующие):

  1. Сам хозяйствующий субъект — если он осуществляет доставку товаров покупателям самостоятельно, не вынося соответствующей функции за пределы штата.

Онлайн-касса в этом случае регистрируется на хозяйствующий субъект, обслуживается им же. В форме регистрации ККТ прописывается адрес конкретного интернет-магазина и реквизиты самого субъекта.

  1. Некий посредник между хозяйствующим субъектом и покупателем — например, сторонняя курьерская или почтовая служба — чтобы не ходить далеко, пусть это будет Почта России.

В рамках такой схемы продавец никак не «соприкасается» с юридической стороной организации приема платежей с применением онлайн-кассы. Эта функция полностью делегируется посреднику — на основании положений статьи 1005 ГК РФ.

То есть, контрагент продавца — например, Почта России, принимающая оплату наложенным платежом, выступает агентом, который за вознаграждение совершает по поручению продавца как принципала юридическое действие от своего имени.

В данном случае к юридическим действиям, осуществляемым агентом, относится фискализация сумм, принятых от физлиц, которые заказывают товары в интернет-магазине и оплачивают их на почте. Посредник покупает кассу, несет расходы на ее обслуживание.

Очевидно, что он оказывает свои услуги не бесплатно: продавец, как правило, платит ему комиссию.

Поэтому, и в этом случае расходы на фискализацию фактически несет, опять же, продавец — но они могут быть существенно меньшими (или, наоборот, в отдельных случаях большими) в сравнении с расходами при пробитии чеков без участия посредников. Продавцу нужно попросту просчитать, что выгоднее.

Агент может формировать, в принципе, любые чеки — приходные, расходные, на возврат прихода или расхода. Может содействовать (если это предусмотрено договором) в осуществлении возврата товара с точки зрения логистики (но это правоотношение находится вне юрисдикции Закона № 54-ФЗ и не стоит его увязывать с фискализацией платежей).

При оплате товара на сайте

Оплата за товар непосредственно на сайте продавца может быть осуществлена:

  1. С применением банковской карты (или альтернативного ей электронного средства платежа), при котором денежные средства зачисляются на расчетный счет хозяйствующего субъекта в рамках услуги эквайринга.

Принципиально не имеет значения, с помощью чего произведена оплата онлайн. Главный критерий здесь — факт зачисления денежных средств на расчетный счет продавца банком, который организует эквайринг.

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

На практике такие расчеты, как правило, осуществляются с использованием автоматических онлайн-касс — интегрированных с CMS-системой, с помощью которых покупатели оформляют заказы на сайте. В автоматическом режиме CMS-система передает сведения о покупателе (среди которых — контактные данные, на которые можно прислать чек) в кассу, та — проводит платеж и отправляет покупателю чек.

Безусловно, при приеме платежей онлайн к CMS-платформе теоретически можно подключить и «ручную» онлайн-кассу. Но процесс ее применения, очевидно, будет крайне трудоемким для человека, который за эту кассу сядет.

  1. Через специализированного агрегатора — посредника, который:
  • сначала принимает денежные средства (также с помощью эквайринга) на свой расчетный счет;
  • затем перечисляет денежные средства на расчетный счет продавца;
  • выполняет все функции по фискализации платежей — пробивая товары на онлайн-кассе и направляя покупателям электронные чеки.

По существу, здесь реализуется «онлайновый» вариант сценария с привлечением агента — по статье 1005 ГК РФ. Владелец интернет-магазина делегирует функцию по приему «наложенных платежей» онлайн стороннему агрегатору — который отвечает за фискализацию платежей и несет расходы, связанные с применением онлайн-кассы. Агрегатор также получает агентское вознаграждение.

Необходимо внимательно изучать договоры (оферты) с такими платежными агрегаторами. Тем более, что некоторые из них могут быть зарегистрированы вне территории РФ и не подчиняться требованиям 54-ФЗ.

Если из договора явно не следует, что платежный агрегатор выступает в качестве агента по статье 1005 ГК РФ, то в таком случае всю ответственность за фискализацию выручки и отправку кассового чека покупателю  придется взять на себя интернет-магазину.

Задача продавца — установленным образом интегрировать свою CMS-систему с платежной инфраструктурой посредника. Об онлайн-кассе продавец при этой схеме может не думать.

Рассматриваемая схема успешно реализована на практике, к примеру, в рамках услуги Робочеки от компании Robokassa. Интернет-магазин заключает с данным агрегатором договор — в котором присутствует ссылка на положения статьи 1005 ГК РФ, и после — лишь платит контрагенту комиссию с каждой транзакции, которая фискализируется контрагентом.

Отметим, что рынок предлагает интернет-магазинам ряд прочих альтернативных схем фискализации платежей:

  1. Схемы, при которой онлайн-касса предлагается в аренду для интернет-магазина.

Например, тарифное предложение «Облачное» от Robokassa. «Конкурирующих» сервисов, которые предлагают аналогичные или очень похожие опции, на рынке много — Orange Data, АТОЛ.Онлайн, Nanokassa и т.д.

  1. Схемы, при которой продавец использует свою кассу.

Рекомендуем обратить внимание на популярный сервис приема онлайн-платежей для бизнеса — Яндекс.Касса.

В рамках нее Robokassa осуществляет лишь функции по приему-передаче платежных данных с веб-форм на сайте на онлайн-кассу в «понятном» для нее формате, которая обрабатывает эти данные и пробивает чеки.

Можно отметить, что Robokassa разработала для своих клиентов одно примечательное решение — «Модуль Касса», позволяющее использовать одну онлайн-кассу для фискализации платежей как при оплате на сайте, так и при оплате в офлайновой точке продаж. Закон не запрещает этого — вопрос лишь в технической реализации такого механизма пробития чеков. Его и предлагает агрегатор.

При оплате по квитанции (счету) на расчетный счет продавца

Теперь — об одном из самых неоднозначных с точки зрения установления порядка применения онлайн-касс сценарии. По крайней мере, до недавнего времени законодательное регулирование фискализации таких расчетов совершенно точно выглядело крайне запутанным. Сейчас ситуация лучше — но «белые пятна» в нормативном регулировании все же остались.

Схема, о которой идет речь — назовем ее условно схемой «квитанция», предполагает, что:

  • покупатель, выбрав товар, скачивает на сайте интернет-магазина квитанцию, по которой данный товар оплачивается через банк (или иным способом, при котором используются платежные реквизиты на квитанции);
  • продавец, увидев, что денежные средства пришли на расчетный счет, оформляет товар и отправляет его (доставляет) покупателю.

Указанная схема расчетов долгое время напрямую не регламентировалась Законом № 54-ФЗ. Вместе с тем, регуляторы в своих письмах неоднократно отмечали, что при таких расчетах онлайн-кассу нужно применять — поскольку, так или иначе, речь идет о расчетах между хозяйствующим субъектом и физическим лицом (в то время как «расчет» по Закону № 54-ФЗ всегда подлежит фискализации).

При этом, власти в достаточной степени не конкретизировали, каким образом следует задействовать в таких случаях онлайн-кассу — рекомендовав бизнесам заключить неопределенного содержания договоры с банками на предмет сообщения ими о фактах оплаты за услуги физлицами с помощью квитанций. Понятно, что на практике такие рекомендации реализовать было сложно.

Со вступлением в силу новой редакции Закона № 54-ФЗ — от 3 июля 2018 года, ситуация значительно прояснилась. Так, в статье 1.2 появился новый пункт 5.

3, установивший порядок применения онлайн-касс при расчетах, не попадающих под действие тех положений, которые регламентируют фискализацию онлайновых транзакций «по карте» (которые характеризуются, как мы уже отметили выше, тем, что продавец имеет техническую возможность обнаружить момент расчетов и фискализировать выручку по нему с отправкой электронного чека — и потому обязан это делать).

При схеме «квитанция» у продавца, действительно, нет возможности зафиксировать момент расчета — и одно лишь это говорит о том, что данная схема не попадает под действие норм о «карточных» расчетах онлайн.

Кроме того, у продавца может не иметься контактных данных покупателя для отправки чека.

И именно по этим причинам фискализация по ранним рекомендациям регуляторов (которые базировались на старых нормах закона) была по всем объективным признакам затруднена — если вообще возможна.

Сейчас тот факт, что момент расчета определить нельзя, значения не имеет — поскольку:

  1. Ориентир идет не на момент расчета, а на «день осуществления расчета».

Очевидно — это тот день, в котором продавец обнаружил на расчетном счете приход денежных средств в счет оплаты за товар.

  1. Отправить кассовый чек покупателю можно не сразу, а в пределах сроков, установленных новыми положениями Закона № 54-ФЗ.

Так, продавец обязан:

  • не позднее ближайшего рабочего дня, следующего за днем, в котором был осуществлен расчет — при наличии возможности (то есть, наличии контактов) передать покупателю электронный чек (то есть, передается именно электронный чек);
  • передать чек вместе с товаром при его вручении покупателю (выдается бумажный чек, электронный — по запросу);
  • передать чек при ближайшем обращении покупателя (выдается бумажный чек, электронный — по запросу).
Читайте также:  Выбор ОКВЭД и вид товаров в магазине оптики?

В случае, если удалось применить хотя бы 1 из указанных 3-х способов передачи чека покупателю, то другие 2 можно не применять. Приоритетен — 1-й. Но если покупатель пришел за товаром (или обратился к продавцу по иному вопросу) ранее истечения срока направления электронного чека (который к моменту явки покупателя и не был сформирован), то применяются либо 1-й, либо 2-й методы передачи чека.

Важный нюанс: кассовый чек должен быть в любом случае пробит не позднее ближайшего рабочего дня, следующего за тем, в котором был осуществлен расчет. То есть, чек нужно напечатать и сохранить до момента передачи покупателю, если не удалось передать его в электронном виде.

Отметим, что законодатель не регламентирует действия продавца в ситуации, когда:

  • у продавца нет контактов для отправки электронного чека 1-м способом;
  • покупатель, оплатив товар, никак не желает приходить за ним (как и обращаться к продавцу по иному вопросу).

В связи с этим, продавцу имеет смысл любыми доступными способами обеспечивать получение контактов покупателей (например, поставив в зависимость выдачу квитанции от факта сообщения контактов покупателем).

Это позволит свести к минимуму вероятность появления претензий от ФНС.

Так или иначе, не переданный кассовый чек будет храниться в бухгалтерии — и в случае необходимости его также можно будет показать налоговикам.

Это не единственное «белое пятно» в законодательстве. К числу прочих проблемных моментов, характеризующих расчеты по схеме «квитанция», можно отнести квалификацию платежа, при котором денежные средства по квитанции переводятся на расчетный счет продавца не со счета физического лица, а со счета самого банка, принявшего квитанцию.

Собственно, таких в чистом виде «безналичных» операций в рамках схемы «квитанция» может быть едва ли не большинство. Человек может, в принципе, зайти в любой банк и без открытия счета оплатить выбранный товар, обратившись к кассиру-операционисту или через терминал по приему наличных. Но, вместе с тем, может это сделать, использовав свой банковский счет — как вариант, привязанный к карте.

Во втором случае — когда оплата в рамках схемы «квитанция» совершена со счета физлица в банке, необходимость фискализации сомнению не подлежит. Но если перевод безналичный, то он находится вне юрисдикции Закона № 54-ФЗ.

Вопрос — в том, чтобы продавец корректно квалифицировал приход на расчетном счете с точки зрения установления источника платежа. По определенным признакам, которые содержатся в платежном поручении, безусловно, есть возможность определить — откуда пришел платеж, со счета физлица либо с банковского.

Но на это нужно время и, возможно, дополнительные программные и технические средства.

Поэтому, продавцам — до получения необходимых разъяснений со стороны регуляторов (либо появления очередных поправок в Законе № 54-ФЗ), имеет смысл все поступления на расчетный счет — объективно отражающие расчеты по товарам, которые выбраны из онлайн-каталогов, относить к фискализируемым. Это менее затратно по времени — пробить кассовый чек по приходному платежу, чем проверять — пришел ли он со счета физлица или от банка как безналичный. Закон не запрещает фискализации безналичных платежей, а вопросов со стороны ФНС при проверке будет меньше.

Резюме

Итак, фискализация онлайн-платежей может представлять собой:

  1. При приеме оплаты за товары при их выдаче (доставке):
  • пробитие и выдачу чека (бумажного, по запросу — электронного) непосредственно в момент выдачи товара самим хозяйствующим субъектом (в этом случае он сам покупает и содержит онлайн-кассу);
  • пробитие и выдачу чека (бумажного, по запросу — электронного) при выдаче товара агентом продавца (как вариант, при получении оплаты наложенным платежом), в то время как агент в этом случае организует фискализацию с помощью своей онлайн-кассы — действуя на основании статьи 1005 ГК РФ от имени заказчика (в данном случае — продавца).
  1. При приеме оплаты за товары на сайте:
  • пробитие и отправку чека (электронного) в момент проведения оплаты на сайте картой (иным электронным инструментом) и последующую отправку электронного чека покупателю;
  • пробитие и отправку чека (электронного) посредником (агрегатором платежей) — который выполняет ту же роль, что и офлайновый агент при наложенном платеже на основании статьи 1005 ГК РФ.
  • пробитие и отправку электронного чека при наличии контактов покупателя — не позднее следующего рабочего дня за днем, в котором продавец обнаружил приход по оплате за товар на расчетном счете;
  • пробитие бумажного чека — в те же сроки;
  • выдачу бумажного чека покупателю — вместе с товаром либо при первом обращении покупателя к продавцу.
  • При схеме «квитанция» имеет смысл все входящие платежи на расчетном счете по товарам фискализировать — даже если они проведены по безналичной схеме.
  • Видео — как использовать онлайн-кассу интернет-магазину:

Интернет-эквайринг: нужна ли онлайн-касса?

Российские покупатели все чаще расплачиваются банковскими картами за товары и услуги, приобретенные как в реальных торговых точках, так в интернет-магазинах. Крупные сети с большим оборотом обязаны обеспечить прием банковских карт уже сегодня.

В ближайшие годы правительство собирается распространить эту обязанность и на остальные магазины, в том числе и те, которые работают онлайн.

Разберемся, как обеспечить прием безналичной оплаты интернет-магазину, и при чем тут кассовая техника.

Эквайринг

Для приема пластиковых карт в реальном магазине дополнительно к кассам устанавливают специальные аппараты — эквайринговые терминалы. Продавец заключает договор с банком, получает или покупает терминал и устанавливает его в точке продажи.

Когда покупатель рассчитывается картой и использует этот терминал, он дает распоряжение произвести списание денежных средств со своего счета. Эта информация проверяет, обрабатывается и передается в банк покупателя. В цепи обмена данными несколько звеньев — банки покупателя и продавца, процессинговый центр, платежная система (Visa, MasterCard, Мир).

В итоге деньги резервируется на счете покупателя, и аппарат сообщает о том, что покупка прошла успешно. Весь этот сложный процесс занимает всего несколько секунд.

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

Интернет-эквайринг является разновидностью эквайринга и предназначен для онлайн-платежей. Каждый раз, когда мы расплачиваемся картой в интернете — оплачиваем заказ в онлайн-магазине, услуги связи или ЖКХ — работает интернет-эквайринг.

Принцип тот же, что и при торговом эквайринге, однако все происходит удаленно, а потому терминал не нужен. Его роль играет страница с платежной формой.

Когда покупатель — вводит номер карты, срок действия, защитный код — происходит то же самое, что и в момент, когда использует терминал в реальном магазине.

Далее сведения передаются в банк покупателя, и если денежных средств достаточно, происходит их резервирование. В этом случае пользователь увидит страницу сообщения о том, что оплата прошла успешно.

Как подключить

Для подключения к своему интернет-магазину или платежному сервису интернет-эквайринга есть два варианта:

  • обратиться в банк;
  • заключить договор с одним из агрегаторов платежей (это Яндекс.Касса, Robokassa, PayAnyWay, RBK Money и множество других).

На практике большинство магазинов применяет второй способ, поскольку это более выгодно. Ведь помимо платежных карт существуют и другие электронные средства платежа — кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI и другие.

Так вот, платежные агрегаторы носят такое название именно потому, что предлагают клиентам на выбор разные способы оплаты. Удобно это и для продавцов. Один покупатель, например, заплатил через Яндекс.

Деньги, другой воспользовался картой, третий — QIWI-кошельком, а продавец в итоге получит все эти денежные средства на свой расчетный счет. Если же подключить интернет-эквайринг от банка, то сайт сможет принимать плату исключительно картами.

Конечно, продавец может напрямую заключить договор с каждым популярным платежным сервисом, но это менее удобно.

При чем тут касса

Кассовые аппараты уже сегодня должны применять многие магазины, а с 1 июля 2019 года — практически все. Касается это и тех, кто реализует товары онлайн.

С середины прошлого года вступили в силу нормы закона 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике, которые обязывают продавцов использовать кассы в том числе и при приеме оплаты через интернет картами и другими средствами платежа. С тех пор при оплате онлайн продавец обязан формировать чек.

По общему правилу чеки выбиваются в момент расчета. Но для удаленной оплаты сделано исключение — сформировать чек нужно не позднее дня, следующего за проведением расчета. Это связано с тем, что продавец не всегда может оперативно отследить момент оплаты, ведь продажи на сайте проводится автоматически.

Чек при приеме онлайн-оплаты можно передать покупателю несколькими способами:

  • в электронном виде на почту или номер телефона;
  • в бумажном виде вместе с покупкой;
  • в бумажном виде при первом непосредственном взаимодействии с покупателем после осуществления продажи.

А вот чего делать нельзя, так это выбивать чек заранее. Хотя до сих пор некоторые интернет-магазины такое практикуют. Между тем это прямое нарушение закона 54-ФЗ, который требует, чтобы чек формировался в момент расчета. Правило тут простое — если курьер или представитель службы доставки принимает наличные средства, он должен иметь при себе мобильную кассу и выбить чек.

Какая касса подойдет для интернет-эквайринга

Особенностью онлайн-торговли является отсутствие непосредственного контакта между продавцом и покупателем в момент покупки. Расчет проводится автоматизировано, без участия представителя магазина.

Читайте также:  Ответственность учредителя за деятельность ооо

Значит, и касса должна уметь самостоятельно распознать момент расчета и сформировать чек. И такая техника создана — это специальные модели ККТ, которые подключаются непосредственно к серверу.

У такой кассы нет печатающего устройства, клавиш для ввода и прочих привычных атрибутов.

Когда нужно будет применять онлайн-кассу при приеме платежей на интернет-сайте через агрегатора?

Модель ККТ для интернет-магазина

Эти аппараты могут применяться исключительно для обработки автоматических платежей. Вот популярные модели онлайн-касс для интернет-магазина:

  • Атол 42ФС. На основе этого кассового комплекса создан сервис Атол-онлайн, предлагающий услуги аренды ККТ (касса как сервис).
  • РП-Система 1 ФС. Производитель предлагает сервис по аренде ККТ и готовые модули для интеграции в популярные CMS.
  • NETPAY-ФС. Также предлагается в виде сервиса, подключается к популярным движкам интернет-магазинов.
  • Терминал-ФА. Компактная и недорогая модель для, в которой есть все необходимое и при этом ничего лишнего. ККТ можно приобрести или арендовать как сервис.

В принципе, никто не запрещает интернет-магазину использовать и обычный кассовый аппарат. Но проблема в том, что придется отслеживать покупки и выбивать чеки вручную. Если у магазина всего несколько продаж в день, то это не составит труда. Но если их много, то возникнут сложности.

Также на рынке есть аппараты смешанного типа, например, «Касса Ф» от Дримкас. Такое решение подходит интернет-магазинам с собственной точкой продаж. Касса работает в обычном режиме, но когда проходит онлайн-продажа, формирует электронный чек для покупателя и передает данные в ФНС. При этом кассир может пользоваться аппаратом как обычно — его работе ничего не мешает.

 Как подключить эквайринг без терминала.

Подготовка платежных агрегаторов к закону об онлайн-кассах — Офтоп на vc.ru

Каким образом сервисы, помогающие бизнесу с оплатой, будут работать по новому закону об онлайн-кассах и передаче данных ФНС.

1 июля 2017 года вступает в силу положение закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», которое обязывает предприятия, занятые в сфере розничной торговли, установить онлайн-кассы с фискальным контролем.

Действие закона распространяется не только на «офлайновых» предпринимателей, но и на работу интернет-магазинов и компаний, предоставляющих услуги в онлайне.

Пока еще действующее законодательство не обязывает подобные предприятия иметь контрольно-кассовую технику (ККТ), так как они физически не могут отдать чек покупателю.

Новый документ вводит понятие «электронный чек», который должен быть отправлен клиенту по email или SMS.

Он приравнивается к физическому, фиксируется оператором фискальных данных (ОФД) и передается в Федеральную налоговую службу (ФНС).

Владельцу сервиса или онлайн-магазина предстоит в первую очередь озаботиться приобретением ККТ и фискальным накопителем, которые указаны в специальных реестрах ведомства, и зарегистрировать их в личном кабинете на официальном сайте ФНС. Фискальный накопитель представляет собой шифровальное средство защиты данных, которое помещается в корпус кассы.

В заявлении на регистрацию ККТ указывается адрес сайта и место установки устройства. Затем необходимо заключить договор с ОФД. Сейчас их всего девять, в том числе «Яндекс», который получил разрешение в середине апреля.

В случае, если интернет-магазин или онлайн-сервис уже использовали ККТ, его предстоит модернизировать, добавив фискальный накопитель и обновив ПО, или вовсе заменить, если доработка невозможна.

Проверить это можно на сайте производителя устройства.

Старый ККТ в любом случае необходимо будет снять с учета в ФНС, а затем модернизированный или новый с фискальным накопителем отметить в личном кабинете.

В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), которая занимается консультациями и подготовкой бизнеса к новому закону, рассказали vc.

ru, что закупать или модернизировать оборудование к 1 июля 2017 года придется только тем интернет-магазинам, которые доставляют товары клиенту.

По словам председателя комитета по стандартизации АКИТ Александра Логунова, на работающие полностью в интернете компании новые требования распространятся только с 1 июля 2018 года.

Платежные агрегаторы

К новому закону готовятся и агенты, помогающие принимать платежи на сайте. При этом озаботиться выдачей чека должен владелец магазина, а не такой сервис.

«Магазины считают, что платеж принял банк или агрегатор платежей, поэтому он и должен дать чек от своего имени. Это не так. У магазина заключен обычный договор эквайринга, поэтому обязанность предоставления чека лежит на магазине, как и раньше», — уточняет в беседе с vc.ru коммерческий директор LifePay Елена Мирошникова.

«Яндекс» 19 апреля объявил, что занимается подготовкой решения по интеграции системы «Яндекс.Касса» с кассовыми аппаратами, подходящими под требование нового закона.

Пока что представители компании заявили о планах работы с аппаратами производителя «Атол». В будущем «Яндекс» обещает подключить устройства других производителей.

Предпринимателям не придется самостоятельно интегрировать ККТ с системой управления магазином — «Яндекс.Касса» сможет сама передавать информацию о заказах и оплатах на ККТ, информируя магазин об успешной оплате и регистрации чека, контролировать успешную регистрацию чека, проводить через ККТ полные и частичные возвраты​.

Сейчас «Яндекс.Касса» готовит специальный расширенный протокол для работы в соответствии с 54-ФЗ. Сроки запуска и подробности компания не сообщает.

В пресс-службе системы WebMoney, работающей с агентами PayMaster и Platron, vc.ru заявили, что сервисы к установленным законом сроку будут готовы «снять со своих клиентов головную боль по фискализации платежей».

В частности, 3 мая на сайте PayMaster появится возможность оставить заявку на подключение проекта к системе обмена фискальными данными в соответствии с 54-ФЗ.

PayMaster оценит необходимое количество ККТ и фискальных накопителей, предоставит доступ в личный кабинет и возьмет на себя техническую интеграцию с ККТ и фискальным накопителем для приема платежей. В момент оплаты PayMaster формирует и отправляет чек в фискальный накопитель онлайн-кассы, а также обеспечивает отправку чека покупателю.

В «Робокассе» с vc.ru поделились тремя вариантами разрешения ситуации. Первый из них подходит тем предпринимателям, которые захотят сами привести деятельность в соответствие с новым законодательством. Платежный сервис бесплатно проведет консультации, посвященные 54-ФЗ.

Второй вариант подойдет для тех, кому потребуется наша поддержка. В этом случае мы вместе с нашим партнёром — вендором оборудования — предоставим подробные и простые для понимания инструкции по подключению и аренде или выкупу касс, поможем с регистрацией в налоговых органах, проведем необходимые тесты.​

В случае, если у владельца магазина возникнут трудности в процессе перехода, «Робокасса» возьмет на себя все вопросы фискализации в полном объеме. На вопрос об условиях, на которых сервис предоставляет такие услуги, Глазачева ответила: «Это стандартные подключения к сервису «Робокасса»».

Lifepay выпустил универсальный API для любых агрегаторов или CMS, воспользоваться которым могут различные сайты.

Для тех клиентов, которые пользуются Lifepay, интеграция не требуется — мы настроили сервис облачной фискализации на уровне эквайринга. Мы не ограничили услугу только для тех, кто приходит на эквайринг к нам. Подключить сервис может любой магазин, имеющий доступ к настройкам своей CMS.​

Но не все компании, помогающие проводить онлайн-платежи, предпринимают действия в преддверии нового закона.

Операционный директор интернет-магазина Madrobots Махаил Кузнецов поделился с vc.ru, что его компания для проведения оплаты пользуется сервисом Payler. «Я им писал по поводу 54-ФЗ. Они вообще были не в курсе ситуации и сказали решать вопросы на своей стороне. Вообще, по личным ощущениям, почти 90% рынка не понимают новый закон», — добавил он.

В Payler на запрос vc.ru не ответили.

Выбор кассы

Компаниям, осуществляющим коммерческую деятельность исключительно в интернете, предстоит купить не кассовый аппарат в классическом понимании, который выбивает чек, а упрощенное устройство с фискальным накопителем. Принтер чеков такому аппарату не нужен, если все услуги онлайн-площадка предоставляет исключительно в электронном виде, поясняет Логунов из АКИТ.

В настоящее время ФНС сертифицировала единственную модель онлайн-кассы для работ и фискализации в интернете — «Атол 42ФС». Аппарат был зарегистрирован в реестре 14 февраля 2017 года. Модель, по заявлениям разработчика, подходит для оплаты товаров или услуг в интернете. Цена «Атол 42ФС» составляет около 20 тысяч рублей.

О работе с этим производителем как раз и договорились «Яндекс.Касса» и «Робокасса».

«Атол» обещал в марте запустить решение для взаимодействия между интернет-магазином и кассой через специализированное ПО. Однако по отзывам участников рынка электронной коммерции, оно все еще не запустилось, а сроки релиза сместились на май.

Связаться с представителем компании «Атол» vc.ru не удалось.

Владельцы интернет-магазинов могут арендовать и «облачную» онлайн-кассу. Например, Cloud Payments и Lifepay. «Насколько можем судить по своим клиентам, наиболее востребован сервис универсальной фискализации: одновременно и под сайт, и под торговую точку. Поэтому вариант комбинированной работы мы продвигаем наиболее успешно», — отметили в Lifepay.

Платежный сервис Payture завершил интеграцию с производителем ККТ PayKiosk и компанией, предоставляющей услуги по аренде онлайн-касс Orange Data.

Игроки разработали комплексное решение, которое включает в себя: онлайн-кассу, фискальный накопитель, интернет-эквайринг, установку ККТ на серверах Orange Data, подключение к «ОФД-Я» компании «Ярус», отправку чеков в ФНС и его электронной версии покупателю.

Готовится к запуску подобного проекта и платежная система Qiwi. Компания в ближайшее время совместно с производителем ККТ «Штрих-М» планируют разработать сервис для интернет-магазинов, чтобы помочь им соответствовать требованиям 54-ФЗ.

Интернет-касса для онлайн-ритейлеров будет представлять из себя сервер, в котором находятся фискальный регистратор и фискальный накопитель предприятий. Интернет-магазин интегрируется через протокол, передает данные по протоколу оператору фискальных данных. Преимущество сервера в том, что для интернет-магазинов это будет более дешевым аналогом покупки обычной кассы.​​

Кроме того, предоставлять в лизинг онлайн-кассы «Эвотор» собирается и «Сбербанк».

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *